网路资讯/2013四大资讯长IT秘笈大公开
作/魏君颐
回顾2012年、展望2013年,各企业无不准备迎接新希望的到来。然而,IT产业瞬息万变,新一代网际网路应用也纷纷蓄势待发,社交网路、云端运算、行动网路皆呈现爆炸性成长,在这当下,企业要如何跟上脚步?CIO又该如何迎接挑战与把握机会?有鉴于此,本期封面故事专访到4位不同产业的IT主管,让读者能了解各产业关注的IT趋势之异同,作为布局2013年的参考与依循方向。
全球化的趋势迫使企业营运策略面临改变,企业愈来愈需要借重IT来协助版图的拓展,与搜集、分析资讯来作为决策的参考,IT部门需要的不再只是技术,而是营运策略的支援与竞争力的提升;CIO角色的定位已不再只是资讯系统的维护,资讯策略对公司的影响,也愈来愈深厚。
新的年度展开在即,相信各企业内部早已针对2013年的趋势做一预测与分析,而除了「云端运算」肯定是发展重点,各个产业重视的议题难免会因为所属产业性质不同有所不一。而此次专访的对象依采访时间先后依序分别为,华义国际数位娱乐资讯中心资讯长谢安、华视资讯科技处处长黄日春、群益金鼎证券资讯部执行副总裁郭美伶与宝侨家品资讯部协理张传宗。
针对2013年的IT趋势,上述4位IT 主管不约而同地点名行动化、巨量资料、社交应用将会是各家IT关切的重点所在,乍听之下,或许会认为似乎与2012年并无太大差异。但事实上,各家都纷纷强调,消费者的要求逐渐提高,无法再以过去缓慢探索性的路线来布局,所要做的是端出真正具有竞争性的产品与服务给使用者。以群益证券为例,明年将会推出许多创新服务,包含结合智慧型电视(Smart TV)的「个人云」服务平台、行动端的APP数位服务内容多元化等。
而各家对于在巨量资料分析的运用上,如何能马上掌握资料,了解资料,并且做出决策,都表示的确相当重要,并认同有效的资料分析可以最佳化营运流程、提升服务品质,还有助企业开创新的业务模式。但目前台湾市面企业应用案例实在不多,多数企业还在探索此一新兴技术对于自身真正的应用价值与商机何在。因此,现阶段而言,多处于发想阶段,若要导入相关技术与方案可能最快也要等到下半年度才有可能。
此外,资讯产业每隔几年就会出现一个新技术,但未来能否普及却不一定,企业不可能承担这种风险,在这个阶段就决定培养相关技术人才,除非可以确定这种人才的长期需求,否则宁愿先观望再布局。
至于论及在这一波由智慧型手机点燃的数位汇流趋势,市场下一波热门产品,华义、华视与群益证券都纷纷看好智慧型电视,认为该产品最有机会。内嵌智慧型电视功能的产品,能超越传统电视仅能收看有限制的无线或有线频道内容的应用,使电视机成为随时存取网路资源与数位娱乐内容的新平台。
然而,他们都认为,智慧型电视能否顺利跃升的关键,奠基于日益成熟的云端架构,因为智慧型电视必须将连网功能内嵌或是利用外挂升级方式,让产品具备连网功能, 才能依据个人需求,打造各式客制化服务或创新应用,形成更趋个人化的消费模式。
[专访华义国际数位娱乐资讯中心资讯长 谢安] 走向平台化用IT打造新商机
华义国际数位娱乐于2010年4月成立的游戏社群平台「Fun Buddy」,期许从单纯的游戏厂商,转型成为数位内容服务供应商,希望利用己有的庞大会员基础提供更多元的加值服务。且有别于众所熟知的Facebook或是Google+,其强调以游戏同好作为结合,为玩家间打造快速找寻到志同道合的朋友之管道。
华义国际数位娱乐资讯中心资讯长谢安表示,该公司的本业是经营游戏,但游戏厂商往往很容易面临一个问题,当游戏的生命周期结束时,玩家也随着流失;而每当有新产品推出时,还是必须砸下大笔的预算来进行媒体宣传。长此以往,对于营运结构是相当吃力的,因此华义国际希望跳脱旧有的营运架构、走向平台化,即便当游戏的生命周期结束时,也能继续保留这些目标族群。「因此,若要持续获利,就是要做平台。」谢安强调说。
网路资讯.254.255期(新春号)