疫情第三级「想到上班头痛」 业者：数位转型不快不行
▲疫情第三级，不少民众说，想到周一要上班，头有点痛；业者说，数位转型真的不快不行，图为远距上班。（图／互动资通提供）
本土疫情速升温，周末过后上班怎么防疫，在在考验着企业主。号称「企业界用的LINE」互动资通旗下的私有云沟通协作平台team+表示，不少企业目前已启动异地办公与分流上班，疫情会催生各产业加快数位转型脚步、企业对于高效能即时沟通协作平台的需求大增、异地办公将迫使企业提高资安层级。
互动资通观察所有合作客户发现，疫情加速数位转型脚步的企业高达70%，远距办公的即时沟通、视讯会议，甚至员工接触史的调查回报机制，也都运用在企业内部的防疫作战上。
除了提升营运效能、优化管理流程及加速数位化，不少大型企业更将资安防御与产业专属的客制需求一并纳入规划。举例而言，中大型企业的IT投资，从原本的系统建置，转移到串接原有数位系统、让员工更有效能的沟通协作，某大型半导体客户直言，导入平台3个月，营运效能提升了20%。
互动资通表示，从导入team+的客户产业别来看，以高科技制造业居首，医疗院所、金融机构与零售服务业也名列前四大产业。
医疗院所受疫情影响首当其冲，纷纷导入数位化与行动化提升医护效能；高资安著称的多家大型金控也启动导入。值得关注的是，政府单位也加入这波数位转型行列，就连中小企业也开始花钱投资来提升行动协作沟通效能，包括营造业、连锁诊所、餐饮业等。
互动资通指出，为降低面对面的接触，零接触的行动办公成趋势，进而带动高效能即时沟通协作需求。由于行动办公打破空间与时间限制，运用跨装置的优势，让混合式办公更加弹性多元。但行动办公不只是人与人的沟通，还包括系统与人的沟通，要能将即时讯息、视讯会议、网路电话与系统紧密整合。如何更有效能的沟通协作，成为行动办公的首要挑战。
另外，由于居家与分流异地办公，迫使企业提高资安层级，除了内部沟通的讯息内容与视讯会议的加密保护外，更需强化员工在档案资料的传递与存取上的安全性。
互动资通成立于2005年，由简讯系统开发起家，旗下拥有《EVERY8D》互动简讯平台，及《team+》私有云企业通讯协作平台两大产品。其中《EVERY8D》是台湾最大互动简讯平台，累计发送近100亿则的企业简讯；《team+》为台湾原生最早提供「企业APP即时通讯解决方案」的软体，使用厂商超过5,000家，用户帐号数突破200万。客户群涵盖国家政府机关、医疗体系、电子制造业、金融保险、建设营造、百货通路、电子商务、教育机构等企业组织，并且每年通过银行客户群的资安稽核，提供企业安心使用讯息传递与互动服务。