网路资讯／挟云端优势 进军社群、行动市场
到底当前微软在不同产品线灌注云端的能量是否足够、正确，对此是否有哪些策略面的检讨及转变，乃至于形成一个整体长期云端愿景的发展蓝图，本单元会做深入剖析。
未来几年科技业面临的主要趋势是什么？哪些正在崛起的新势力绝不容忽视？根据产业研究机构Gartner指出，行动装置、社群、云端与巨量资料等将主宰科技业走向。
Gartner开宗明义指出，明年企业IT部门必须将云端、社群、行动与资讯谨记在心。对此，台湾微软营运暨行销事业群资深协理周旺暾也同样表示赞同地说：「云端运算带给企业协作第一股变革力量，借由云端平台的整合，使用者可以透过平板、PC、手机等各种端点装置，在任何时间与地点同步作业，将协作平台的潜能与效益充份发挥。」
至于社群运作模式，周旺暾表示，则是另一股新变革动力，目前的协作平台多被用以内容管理与共同编辑为主的使用方式，但社群所标榜以人性化的沟通与操作模式，更拉近组织距离与专家的搜寻，透过多元意见搜集及激荡，凝聚群体智慧之企业竞争力。他也预估在未来2到3年内，可以看到企业社群明显的成长趋势。
根据市调公司IDC的报告显示，过去两年来，几乎所有提供企业社群平台的公司都交出两位数成长的佳绩。以去年底成功公开上市的Jive为例，全年营收7,700万美元，较前一年成长67%；冠军Yammer更不用说，激增超过130%。
综观2012年各研究机构的报告，企业社群称得上是个中热门议题，主因在于，它是企业推动内部员工双向沟通的进程中，不可或缺的重要工具。而从今年年中微软砸下12亿美元（约新台币360亿美元）收购Yammer也可看出，其欲拓展企业社交网路服务的策略决心。
虽然微软在社群的脚步落后许多，但Yammer可以说是该领域的佼佼者，可以填补微软不足之处，将有助于微软和其他企业社群服务竞争，如Jive和Asana等。微软更是看准Yammer广大的企业用户，计划将其企业社群功能加入企业版的Office和SharePoint中。
与此同时，另一项要点也是目前正迅速发展的云端服务，其终究会取代电脑成为个人资讯的最佳储存所；Gartner强调，IT产业正走向云端、社群与行动的整合，其中云端更扮演着联系地位的关键角色。
台湾微软开发暨平台推广处总经理刘念臻指出，微软继3年前推出MCloud私有云解决方案，至日前发表的MCloud 2.0，则是混合云架构服务解决方案，更寄望发挥「从端到云」、「私有串连公有」的云端威力，再配合Windows Server 2012、System Center 2012，足以开辟一条全新的企业私有云捷径。
此外，根据Gartner估计，2015年前，平板占整体电脑出货就可增加至50%，而微软Windows 8将成为仅次于Android与iOS的第3大作业系统。刘念臻分析指出，虽然目前相较于苹果的iPad拥有特定应用软体或丰富应用程式生态系统， 微软尚缺乏此一环节，但未来在Windows 8与新版Office等软体加持下，势必有机会扭转局势。微软曾有数百万个帮视窗系统写过的软体，全球有15亿台装置使用其系统，基础庞大，而Windows 8统合全部，对开发商应有吸引力。
此外，Office系列文书软体对现今许多企业用户、家庭用户与政府单位而言更是不可或缺，Office 2013的推出，也有利于微软在行动装置市场的布局。台湾微软营运暨行销事业群产品行销经理张立业表示，原因在于，Office 2013彻底改变过往办公室软体的应用方式，未来使用者进行文书作业时，其操作平台将不再只局限于桌上型个人电脑或笔记型电脑，而是可借由任何具备触控功能的行动装置，实现即时作业的目的，并且可透过云端进行线上存取、操作以及社群分享。上述特质都将有助于提升Surface 平板的软体价值，并以更强的文书处理功能，吸引有商务需求的消费者。
根据Gartner表示，Windows 8 开启了新Windows RT(Windows Runtime) 运算时代，亦宣告Windows NT时代将结束。Windows RT的程式设计模型结合全新的使用者介面，以及旧版Windows NT的支援，让使用者得以继续使用Win32程式，同时运行Windows RT的应用程式。
台湾微软前端平台事业部营运暨行销事业群副总经叶怡君说：「Windows RT是一个全新的平台， 旨在让微软于未来行动装置主宰的时代中，能保有一席之地。微软将会把Windows RT定位为新开发的策略平台。」
Windows 8所代表的是，微软开始回应市场需求和竞争对手所做的努力，因为它提供从手机到伺服器常见的介面和应用程式介面(API)组。Windows 8同时亦终结了Win32应用程式在桌面环境的时代。但叶怡君表示，微软仍将持续支援Win32，同时也会鼓励开发者使用Windows RT撰写更多易于管理和具吸引力的应用程式。
且根据Gartner预期，Windows Desktop和旧版Windows应用程式的重要性，在未来发表Windows客端作业系统后便会逐渐降低。Windows 8可望是企业转换使用次世代Windows作业系统的新介面模
式。而Windows 8不仅是Windows系统的升级，可以更进一步视其为技术转移。技术转移其实不常发生，唯一的另一次是微软的客端作业系统从DOS转换为Windows NT，整个过程始于1993年，共花了8年的时间，直到2001年Windows XP作业系统的引进才结束。