温情牌有效 林凤营市占拚至第二
味全董事长李凤翱(左)、总经理苏守斌(右)日前在记者会中宣示启动「安心、透明、公开」三大行动,重新出发,重塑品牌形象。(图/中时资料库 洪锡龙)
去年10月顶新爆发「黑心油事件」,牵连旗下味全公司业绩大幅衰退,其主力产品「林凤营鲜乳」销量更是一落千丈,不过,在味全公司强力重建形象、重金猛打温情广告下,「林凤营鲜乳」市占从谷底爬升,拚至鲜奶销售品牌第二名地位。
过去味全林凤营曾是鲜乳市场第一品牌,但受到「灭顶」行动牵连,销售量直线下滑。根据农委会资料显示,「灭顶」行动前,味全一天生乳收购量约为330公吨,在「灭顶」行动最高峰时期,味全每日生乳收购量只有100公吨;目前收购量则已大幅回到约270公吨左右。
为了挽回市场信心,味全总经理苏守斌展开一连串的改革,建立「林凤营鲜乳产销透明系统」,除了调整林凤营鲜乳的收乳系统、大幅增聘品保人员外,更砸下大钱制作以温情为诉求的广告,主打「从牧场到餐桌」公开透明。这些努力成果显著,今年第1季,市占第一名的统一鲜乳市占率达34.5%,味全则在第三位,市占近两成;第2季林凤营的市占率大幅攀升至30%,排名也爬升至第二名,市占第一名仍是统一,市占率约33%,排名第三、第四分别是光泉和佳格。