我‧见‧我‧思－员工福利策略的趋势与挑战

WTW韦莱韬悦最新的2023年福利趋势调查深入探讨了企业福利策略的未来方向，以及新旧挑战的创新解决方案。这项调查共有169家台湾企业参与，其中发现尽管面临着多重挑战和成本压力，企业仍然将员工需求置于首位。

调查结果显示，将近9成的企业表示，人才竞争是未来两年影响福利策略的首要问题，这表明企业对于吸引和留住优秀人才的迫切需求。人才竞争在影响企业福利策略的关键议题排名从2021年的第四位攀升至今年的首位，职涯发展和弹性工作也被视为未来两年企业支持员工的首要任务。

面临这些挑战，企业需要采取一系列策略。首先，企业必须注重福利成本管理，确保在提供具有竞争力的福利同时能够控制成本。因此，许多具有前瞻性思维的台湾公司开始实行弹性福利计划，力求在经济不景气的情况下，透过固定福利成本但能够满足员工多元需求来吸引和留住人才。

其次，企业应该加强员工健康福祉相关福利，包括生理、心理、社交和财务四大面向。尤其心理健康在工作场所的重要性愈来愈受关注，企业应该提供相应的资源和支持，以帮助员工管理压力、提升幸福感和工作满意度。

最后，企业应该提高其福利行政运作效率，检视与供应商的合作条件并整合外部厂商资源，利用数位平台和决策支持工具强化员工沟通。高效能的福利行政作业可以减轻人力资源部门的负担，同时为员工提供更便捷、快速和个性化的福利服务，进而提高员工对福利的感知度，并为企业节省沟通成本和资源。

此外，包容、公平和多元化也成为近几年台湾企业关注的重点。此次调查，约4成的企业将注重包容性和多样性列为影响企业福利策略的关键议题之一。随者企业开始重视个人的技能和能力多样性，让不同的人才融入团队，有效落实「多元共融」员工福利策略变得至关重要。

总结而言，企业福利策略面临着新的挑战和机遇。透过提升员工福祉强化员工体验、改善福利设计以满足员工多元需求以及提升行政运作效率降低营运成本，企业可以实现更具竞争力和永续的福利策略。这不仅有助于吸引和留住优秀人才，还能提升员工福祉、生产力和企业的长期成功。只有不断适应和改进，企业才能在激烈的竞争环境中脱颖而出，成为引领福利趋势的先驱者。