物流配送限缩假日不送货 奇摩购物取消8小时快速到货

▲Yahoo奇摩购物中心网页看不到过去强调的北北基桃8小时快速到货字样,现已调整全台24小时送达。(图/翻摄自Yahoo奇摩购物中心)

记者洪菱鞠/台北报导

目前几家大型电商平台主打全台24小时到货服务,有的还会针对特定地区再缩短时间,Yahoo奇摩购物中心近期却是取消了北北基桃8小时快速到货,调整为全台指定时段可于24小时送达。业者表示,目前国内大宅配业者在假日或夜间配送都有限缩甚至取消,为了提供更精准的配送时效及完善的服务,自4月11日起依据时段和地区进行部分调整。

电商拼物流速度,就连虾皮购物也加入24小时到货服务行列,部分特定地区则有PChome 24h购物另针对台北巿推出试营运6小时到货,momo购物网提供北北基桃12小时快速到货,Yahoo奇摩购物中心同样也有北北基桃8小时快速到货。

而从配送物品来看,Yahoo奇摩购物中心8小时快速到货主要贩售民生用品,例如卫生纸洗发精等,让消费者采买方便轻松。只是为了因应物流业者假日不送货,平台因此调整为全台可于24小时送达,非北北基桃需于早上10:00至晚上22:00前订单付款成功。

对此,Yahoo奇摩购物中心说,「调整期间造成部分消费者的困扰,非常遗憾。本周内会页面上8小时的LOGO更换为快速到货,消费者有任何疑虑,都可随时以电话、app或信件客服中心查询,有专人提供服务。」