网购台风天调整物流配送 24h快速到货可能延迟
强台玛莉亚逼近,暴风圈预估今(7/10)傍晚触陆,入夜后风雨最强劲,许多人提早做抗台准备,网购平台急推防台专区,备足货量,让民众不用出门也能备好台风天必备品,但需特别留意的是,台风期间虽然正常接单出货,货物真正送达却有可能延迟。
▲PChome24h购物台风期间正常接单出货。(图/翻摄自PChome24h购物官网)
为了让民众准备抗台工作更便利,包东森购物、momo购物、PChome24h购物、friDay购物、乐天市场、虾皮24h、生活市集等,都在第一时间启动防台专区,主要集结台风天必备的食品、泡面、瓶装水、电池、手电筒等防灾难应变民生用品,对于不便出门或没时间特地做防台准备的人,只要上网选购就能一次备齐相关物品。
其中有多家网购业者指称商品皆速达配送,甚至是24小时内出货,但实际送到消费者手中,却不一定在24小时范围内,原因在于台风天为保障外勤服务人员的安全,因此机动调整物流配送服务,像是PChome24h购物在台风期间维持正常接单出货,但订单配送及到货时间,将依各地停班规定及风雨大小而延迟,由于台风天属例外情形,除了出货时间将顺延,100元补偿亦不在此保证之内。乐天市场防台闪电出货专区标榜提供最快24小时内出货,运送时间仍依货运公司安排为主。
▲强台来袭,虾皮购物紧急在官网公布物流配送调整公告。(图/翻摄自虾皮购物官网)
虾皮购物官网发布台风假营运调整公告,在24h部分,为考量物流人员安全,其中指出「若经各县市宣布达停止上班标准,该区域物流人员将暂停配送」,拍卖及商城则是依照不同物流中心的配送服务规定为准,目前宅急便已停止收、送服务;7-ELEVEN、全家、莱尔富皆照常配送,除非部分地区淹水、花东路断等灾害情形较重就会延迟,物流配送异动依各县市公告上班状况为主,建议下单前先确认。