新东方留学考试刘烁炀：用长远眼光实现共同繁荣

刘烁炀 新东方教育科技集团助理副总裁兼国外考试推广管理中心总经理 （来源：本站教育）

2020年6月28日，在《2020中国留学白皮书》新闻发布会现场，新东方教育科技集团助理副总裁兼国外考试推广管理中心总经理刘烁炀老师进行了现场致辞并为大家解读了“留学考试的新形势”。

新东方教育科技集团助理副总裁兼国外考试推广管理中心总经理刘烁炀

刘烁炀：大家下午好，非常开心能够又一次站在这样一个台前和大家共同来见证新东方前途出国《2020年中国留学白皮书》发布仪式，这是我连续第四年出席白皮书发布仪式，六年中我见证了四年。

说起留学考试，我想正如孙涛老师所讲，时代的一粒沙一粒尘埃，压在一个具体的业务板块里面可能就是山。对于出国留学行业来讲，疫情可以说给我们带来了一些较为严重的前置或者后置影响。但是无论如何，留学仍然是绝大多数学生的一个值得追求的人生梦想。而梦想和想法最大的差别就在于，梦想是值得去付出、等待和期待的，而想法则能随时放弃。所以，留学仍是值得被学生们等待的一件人生大事。

从今年疫情开始，各个留学考试便纷纷取消了线下考试，预期7月份在一些城市才会重新开启雅思考试、托福考试。所以，这次我只能为大家解读一些留学考试的趋势而不能带来从1月底到6月的留学考试数据。具体趋势如下：

首先、国际形势对留学考试行业的影响。从全行业的角度去看，国际形势不仅仅对教育有影响，同时也会对金融、能源、科技有影响，反而说起来教育的影响可能是最小的。现在大家可能会比较关心美国会出来一个什么样的政策，又对中国的留学生影响如何。其实大家大可不必过于紧张，在整个西方国家的社会里面，不同角色的分工是不一样的，有的岗位专门负责表达政治声音，而有一些机构专门负责做一些学术，同样还有一些行业专门把教育作为一个产业来对待。无论是留学，还是做语言考试，这些全都是商业，而商业无非追求的是实现客户价值。客户有可能是学生，有可能是对方的大学。有一件事大家一定要注意，有一个永怀在我们内心的点是: 近一百年来中国的学生想去通过留学开拓自己的国际视野，我们一直愿意到外面看一看，希望通过在国外的学习将国外的知识能够带回到国内来，这件事情我们从来没有改变过。

其次，除了政策之外，有如下几件事也需要注意。第一，考试接连被取消导致一些新型考试出现以及一些老的考试推出新型考试形式，比如托福考试在4月底便推出了一个叫做托福Family的考试，学生在家里面便可以参加托福考试。5月份雅思考试也推出了一个Indicator在家考试模式。由于托福在家考试需要使用VPN，导致很多学生感到不方便，于是ETS推出ITP这个替代产品。除此之外，还有DUOLINGO、PTE、剑桥推出领思、朗思，加拿大推出楷尔考试。这些考试有的是机考，有的是自适应考试，有的是在机房里面考试，而PTE考试可以在家里面考，这样可操作性容易很多，这是在线下考试取消后的大的背景。

第二，这些考试大学里面是否承认？这个答案是肯定的，现在很多学校已经开始接受更宽泛的英语考试成绩。首先我们需要知道大学要什么，大学需要一把尺子去衡量学生的英语是否合格。在过去很长一段时间，需要一把相同的尺子衡量才是公平公正的。今年疫情出现一个问题，过去这把尺子已经不太好使，或者很多同学尤其今年准备在五六月份到英国去读语言的同学，本来春季要去考雅思考试，雅思根本考不了，不但中国考不了，周边国家都考不了，这时候只能出现替代品，国外大学便开始推荐我们可以接受其它类型的考试，在这样一个大的环境下便开始接受更灵活的考试要求。例如，过去很多学校要求学生必须提交SAT，但是SAT考不了，学校就会要求提供一个其他语言考试的语言水平即可。甚至还有一个很有意思的点，美国一些特别好的大学例如常见的常春藤学校今年提出不要求大家提交托福成绩，这是过去很难想象的，因为它现在默认只要你敢去提交你的申请，那么你的语言水平就不会太差。这个意味着对于现在这批新留学生而言，尤其到国外读本科的同学而言，我们过去的一些师兄师姐们已经为我们奠定了非常好的口碑，国外的顶尖学校教授们录取官们已经默认中国的同学英文水平还是不错的。但是，我只能说这可能只是一个短期的情况，随着考试恢复，慢慢过去所要求的考试还是要被重新激活。

第三，我想跟大家分析一件事，许多人问能不能评价这些考试，这些考试到底是怎么回事，评测又到底是怎么回事。其实让学生考试考出成绩来就是了，我们真正在考试看待测试的时候，一般会站在生态圈的角度去看待，这个起点一般是这个考试到底有多大的价值，有多少学校、多少机构会承认这个考试的成绩，并且这个成绩能够发挥相应的作用。比如以雅思考试为例，有多少大学承认雅思考试？剑桥的雅思考试推广方BC不断向外推广让更多的学校承认雅思考试，过去雅思主战场在英国，现在也会让更多的美国大学都去接纳雅思考试，这时候就会有更多人去接受承认这个考试的价值。当很多机构承认考试价值的时候，就出现了第二类新东方这样的机构，我们作为一个语言培训机构，为更多的考生赋能，帮助这些考生能够考到一个理想的成绩，培训行业其实面向的是C端客户。与此同时，这些培训行业不能空口白牙去讲，要有相应的辅导材料，出版行业在生态圈里面扮演信息传递知识传递层面的价值，同样也是品牌传播的价值。

第四，考务行业是否考试方便、是否容易、是否出分快。这四件事情共同构造了考试生态圈，物种越多样，生态圈越稳定，当生态圈生物链越短的时候反而是最危险的。雅思考试的价值慢慢展现，越来越多的国家开始认同雅思考试，甚至国家的公务员考研，研究生也在认可雅思考试，这个考试价值在慢慢提升。雅思业务里面，培训行业的从业者非常多，有人专门做考前预测，有人专门解决基础特别薄弱的学生，有人专门做G类移民类的雅思考试，像新东方这样的企业如果我们认真去做雅思的研发的话，负责任地告诉大家，在这件事上每年投入一千万是起步价，15年前也就是2005年在这方面的研发已经远远超过这个数字。今天启动新产品的研发动辄要几千万。大家看到新的考试能不能带来足够的考量，让我们这样的机构有足够的研发经费往里面投其实是未知数。在培训行业里面雅思给我们带来多层级、多业态，保证我们的生态稳定，各种各样的培训机构全都有。有线上有线下，还有混合态的。在市面上看到雅思类的出版物特别多，于是有更多想去出国留学的考生在市面上看到更多的雅思出版物，于是选择雅思的可行性会更高。

一个考试在中国生存下来需要什么样的要素，回过头来大家看刚才所说的一些考试，比如刚才讲到朗思、领思、PTE，刚刚进入中国的考试可能辅导材料不够多，于是出版行业发力发不上。能够做这个业务的培训机构不够多，最后导致学生能够接收到的知识就会少。它的考务用起来比较方便，但是考试价值认同的学校不够多，这个闭环跑不通，生态圈建不起来，需要相对比较长的时间慢慢把这个模块跑出来。能不能跑的出来还有另外一件事情，即考试能否持续接待。今天很多人去市面上搜，经常搜到我刚才说的托福、雅思考试之外的其它新兴考试，都会有一些真题、答案、考试集锦、考试内幕消息给大家曝露出来，对于很多考生来讲是一个好的事情，因为可以迅速得到成绩。但是对考试而言，我们很看中的是一个考试的持续稳定性或者考试的信度问题。一个考试的持续迭代能力其实是这个考试真正的核心竞争力，能不能去让考试持续地迭代，取决于这个考试自己本身的商业模式是否能够跑得赢，是否让研究机构持续做研发做迭代。托福考试、雅思考试，每年几十万学生考，于是意味着有足够的现金流投入到下一代的研发当中去。其它几个新型考试则可能需要时间等待，看能不能跑赢盈亏平衡点。一个考试一年的考量如果在10万人次以下，很难保证这个考试可以持续迭代。意味着这考试推出来的时候很多人可能接受，但是如果没有很多钱做持续研发，这个考试便会很快被考生所破解，那么这个考试的可信度直接下降，这是非常严峻的事情。现在其实不要看这是一个新的考试，而是要看三年之后这个考试是不是还会有那么多学校去接纳这样的成绩。

最后，留给大家两个问题去思考——结论二问。第一个问题，一般我们会用更长期的更长远的维度去考虑问题。比如，现在我们说留学行业受疫情有什么样的影响，短期多少有一些影响，长期又会有什么影响？有人看到整个培训行业“海淀黄庄已凉”，但是实际的情况是这个行业的洗牌将重新出现。当疫情过去之后发现，总有一些生命力会更顽强，抗击打能力更强的机构活下来。那么当大家评价一个事情的时候，更需要长期眼光，更要有预见性。第二，疫情过后需要有一个健康的机体，有一个健康的模式去让业务让每一方都能够获益，让大家共同致富，共同营造一个生态圈的繁荣，而不是此消彼长。这个才是我们能够在这个行业在这个社会里面立足的根本。

再次感谢大家对新东方前途出国，对新东方留学考试的支持，谢谢各位！