新冠肺炎冲击巴黎观光业 「中国客没了」靠中东、东南亚土豪客撑…掉5成业绩
▲巴黎拉法叶百货。（图／Galeries Lafayette粉丝页）
文／中央社
新冠肺炎疫情扩散，海外旅游人数锐减，冲击观光业，法国精品业尤其受到严重影响，拉法叶百货销售员向中央社记者表示，主要依赖中国客源的品牌近日营业额至少已掉5成。
新冠肺炎（COVID-19）疫情笼罩中国，许多城市宣布封城或封闭式管理，全球也大规模限制往来中国的旅游，目前至少14个国家已限制来自中国的航班。消费力极高的中国观光客不来，为法国一些以中国客源为主的服务业，带来前所未见的影响。
巴黎香榭大道、加尼叶歌剧院（Palais Garnier）等观光区街头都少了中国客身影。记者走访歌剧院旁商家，询问影响状况，一家法国连锁保养品牌的销售员向记者表示，中国客占其总客源3至4成，因此对营业额一定有影响。
当问到是否担心造成严重冲击，销售员表示：「这是必须接受的现实，大环境就是如此。不过我想经过这件事后，很多品牌应该会开始反思，要懂得分散客源，不要把全部的资源都投入在单一客群上，这样会很危险。」另一间精品鞋店则表示，由于鞋店客群多元，除了中国外，日本、韩国和中东游客也是重要的客源，因此尽管来客数有减少，但对于营业额的冲击还算不会太大。
另外，平时挤满观光客的拉法叶百货，如今人潮锐减，许多之前需要大排长龙的大品牌，现在也不需排队。拉法叶百货台籍精品销售员汪小姐向记者透露，这次中国客数的减少幅度史无前例，「因为目前旅行团数直接挂零，只剩自由行的客人」。
她表示，每间品牌所受冲击幅度端看对中国客群的依赖程度，「有些牌子完全把资源投入在建立中国顾客上，这些牌子的营业额就至少掉50%」，情况严峻。
另一位精品销售员林小姐则表示，中国客占拉法叶百货客群的4成，目前仅能依靠中东和欧洲客人。她说：「就我服务的品牌来说，这段时间有时店里的来客数一整天仅10多组，比以前少了40组左右，成交单更是不到5个。」
法媒引用比利时保险信贷公司裕利安宜（Euler Hermes）的预估数字指出，由于中国因疫情产业停摆，各国货物出口皆大受影响，香港首当其冲，每周损失约高达27亿美元，德国损失9亿，法国则也有2亿。
服务业方面，中国的观光输出占全世界的20%。目前中国游客无法出团，自由行旅客也被许多国家禁入，估计每周会造成60亿美元的损失。香港依旧首当其冲，其次是美国、日本，法国预计每周也会损失1.3亿美元。（编辑：周永捷）