「新零售」春节线上线下融合明显 盒马鲜生北京店消费涨131%
今年除夕至正月初六(21日)的黄金周大陆全国消费年味浓,传统消费持续习惯于市民当中,包括网购与线上支付平台,但是线下零售业背后的「新零售」正悄悄崛起,不少业界人士都称2017年为「新零售元年」,而2018年线上线下融合趋势则明显。
综合陆媒报导,商务部官网商务部监测数据显示, 15日至21日的春节黄金周,全中国零售和餐饮企业实现销售额约9260亿元人民币,比去年春节黄金周增长10.2%。然而今年春节知名电商天猫、京东、苏宁开展「年货节」活动,黄金周期间照常营业因此也加入战局。春节考验印证新零售核心,2017年被称为「新零售元年」,2018年春节线上线下融合的趋势愈加明显
这些由网际网路巨头打造的生鲜店正在各大城市扩张,如阿里的「盒马鲜生」、京东的「7FRESH」、腾讯入股的「超级物种」等由通过线上线下融合的新零售模式,近年在满足消费者对生鲜食品采购、餐饮、美食,以及生活休闲需求的探索上正逐步走向成熟。
天猫数据显示,春节期间「盒马鲜生」在北京、杭州、上海到店消费的人数分别比平时增长131%、129%、89%,客流涨幅大涨。京东集团副总裁、7FRESH总裁王笑松表示,京东计划未来3到5年,在全国铺设超过1000家门店,在2018年内将实现对北京城区的全覆盖。
仲量联行中国区研究部总监周志锋认为,「商场在中国早已颠覆了传统零售的含义,不再单纯是提供买卖商品服务的场所,民众可以在全新的体验式购物中心里从事多种多样的活动,如聚会用餐、社交、休闲娱乐、亲子教育等,体验各类新生事物,从而催生的消费需求。」
至于为何网际网路巨头们纷纷布局线下市场呢?周志锋说,一方面是因为在经历了多年的低基数高增长,电商的客户群里体量已经很大,扩张获取新客户的成本将变得非常高。他说,电商获取的90%的客户群体可能只贡献了10%的利润,而剩下的90%仍然被线下的10%高消费能力的群体占据,所以他们开始重新把目光转移到线下。
▼盒马鲜生杭州二店 。(图/翻摄自中新网)