新竹市首例 公开表扬优良地政人员

新竹首度公开表扬优良地政人员。(图/新竹市地政处提供)

新竹振道记者李介蓉/新竹报导

新竹市政府28日举行「105年度优良地政人员表扬大会」,林智坚市长亲自颁奖,感谢这群协助新竹市往幸福城市发展的幕后英雄。他表示,市府第一次举办优良地政人员表扬,也是对地政人员专业优质服务的最大肯定,期盼未来携手努力,一起为新竹市创造更多幸福。

林智坚表示,「土地」与每位民众关系密切公私部门同心协力做好地政工作,对民众权益的保障、资产累积都至关重要。不论地政士、不动产经纪人或租佃委员,都扮演非常重要的角色。对政府而言,国家或市政重大建设也都涉及土地,若没有地政单位的协助,建设恐将窒碍难行,因此,地政业务也可以说是政府推动公共建设「最关键的火车头」。

「创造幸福,就是最大的幸福。」林智坚指出,地政处去(104)年获得「全国地政业务考评」第一名佳绩,着实肯定地政处及地政事务同仁的表现,不仅加速新竹市各项建设,也让市民得到更便捷的服务,期盼未来与各界共同努力,再为新竹市创造更多的幸福。

地政处长吴堂安表示,本次表扬人员不论是地政士、经纪人员或租佃委员,都是各自领域内佼佼者,希望透过本次表扬树立典范,进一步维系民众财产安全,实现幸福城市愿景

今日表扬活动,新竹市不动产仲介经纪商业同业公会理事长魏政方、不动产代销经纪商业同业公会理事长徐胜国,地政士公会理事长彭忠义建筑师公会理事长吴金泰室内设计装修商业同业公会理事长夏志禹估价师协会估价师黄义宏议员吴清山、余邦彦、陈治雄刘声正、林慈爱陈启源及颜政德全程与会,为得奖者献上祝福

地政处表示,不动产经纪人员协助市民找到属意的家,可说是城市中「幸福的起点」,本次获奖的4位不动产经纪人员,执业时间从20余年到数年不等。其中,曾文庆依个人处理纠纷经验表示,自己总是「想」在客人前面,因为若事情发生届时再处理,通常都已经太慢;陈宏辉则则对一次服务经验终身难忘,他表示,客户曾询问过物件是否有无障碍空间,他将该条件设为第一要件,积极寻找适合物件,当最后成交,看着客户全家推着发展障碍的孩子一同看屋的画面,那种悸动「用言语无法形容」,所以他总是强调,让客户「感动」才是服务的价值

另外,从业资历仅有数年的刘晃榜,则记取刚入行曾发生客户卷款的经验,抱持「把客户当家人」的观念,用心处理每一个物件;林明辉则认为「每个客户都有不同需求」,唯有「倾听」才能真正了解客户的心,做出最满意的服务;获奖者们的共同核心价值皆是「以客户角度出发」,唯有了解客户需求才能提供适切的服务,并取得信任,将可能发生的纠纷减至最低,营造安全消费环境。

地政处指出,地政士协助民众办理各项产权移转,是地政业务与民众沟通的最佳桥梁,3位受奖的地政士王潮雄曾焕超叶其昌从业时间都长达30年以上,资历丰富,一路由地政士业尚未立法,从民间协助着手催生,到法制建立,组织健全与茁壮,而透过他们的协助让生硬及复杂的法规流程,迅速为民众了解,贡献实为卓着。

此外,从民国40年延续至今的耕地三七五租约,若发生租佃争议,就有赖具有自耕农、地主佃农等农业背景的租佃委员,凭借农业知识与协调经验一一化解争议,居中衡平地主与佃农的权益,争议协调经验长达20年以上,居中衡平地主与佃农的权益,此次也获表扬肯定。