疫情继续烧!观光局「延长禁令」 暂停旅行社出入团到5/31

新冠肺炎冲击台北车站地下街人潮明显减少。(图/记者李宜秦摄)

记者李宜秦/台北报导

新冠肺炎肆虐,交通部观光局宣布,持续暂停旅行业组团国外旅游及接待来台观光团体入境至5月31日。

观光局表示,前揭旅客参团赴国外旅游解约退费原则,依据国外旅游定型化契约应记载及不得记载事项第14点(国外旅游定型化契约第14条)规定办理。后续将视疫情发展,适时调整公告事宜

另观光局表示,参团旅客取消5月31日以后之国外旅游行程,其解约退费处理原则,以旅客取消时疫情指挥中心公布之国际疫情及建议等级办理,并请旅行业者以对旅客有利者为优先考量适用。

观光局表示,旅客与旅行社间如因疫情影响取消国外旅游行程,衍生退费争议,得检具相关资料先向中华民国旅行业品质保障协会地址台北市民权东路2段9号5楼,电话:02-25995088)申诉调处,倘调处不成,后续得再向观光局申诉处理。

▲台北故宫过去一天参观人数平均会有7000至8000人受疫情影响,目前约一天2000人左右,人数锐减近6成,观光客几乎都以散客为主,展场几乎空荡荡。(图/记者吕佳贤摄)

旅游建议分类1. 第一级注意(Watch),民众应遵守当地的一般预防措施:依据国外旅游定型化契约应记载及不得记载事项第13点(国外旅游定型化契约第13条)规定。

2. 第二级警示(Alert),民众至当地应采取加强防护措施:依据国外旅游定型化契约应记载及不得记载事项第15点(国外旅游定型化契约第15条)规定。

3. 第三级警告(Warning),民众避免至当地所有非必要旅游:依据国外旅游定型化契约应记载及不得记载事项第14点(国外旅游定型化契约第14条)规定。