疫情外送量爆单 取餐无接触是否送上楼惹议
台湾本土疫情延烧，自防疫警戒升级三级以来，许多商场和餐厅禁止内用饮食，民众也不敢外出纷纷改订外送。如何交付餐点也引发热烈讨论， 有民众使出奇招和外送员保持距离，不少人开始讨论是否还要将商品送上楼。外送平台相继推出零接触配送服务，虽然能减少传染机率，但这种方式也出现争议。
民众用绳子绑住水桶垂到一楼让外送员放餐点。(翻摄自外送员的奇闻怪事脸书)
为了保持社交安全距离，有民众用绳子绑住水桶垂到一楼让外送员放餐点，也有部分社区自主在门口设立外送放置区，各出妙招为的就是做好防疫。但还是有人坚持要上楼送餐到门口，让外送员相当为难，熊猫外送平台回应，会呼吁消费者使用零接触配送服务，若双方无法联系可请线上客服人员帮忙，也有平台如uber eat规定，全面实施零接触配送，将商品送至一楼或管理大厅。
零接触外送虽然能降低病毒直接传染风险，但也出现争议。网红凤梨鼠薯22日在社群发文透露，利用外送平台刷卡付款点餐，没想到外送员将餐点送达后就直接离开，没有发打电话或简讯通知，他怒斥「我能体谅外送人员的辛劳，但是这种行为会不会太夸张?我的食物就丢在大楼一楼门口放快一小时...如果蟑螂爬过还是什么猫狗吃过...是我自己应该摸摸鼻子算我倒楣?」。也有民众未收到到货通知，下楼查看时却发现购买的东西竟消失无踪。相关事件不断，也引来外送同业出面发文劝说，「还是要通知点餐购买的人再离开」。
医师柳朋驰表示，放置外送的地点尽量不要选在会有多人经过的地方，在触碰货物前要先用酒精擦拭外包装，可减少病毒残留。(摄影/邱子轩)
此外，虽然零接触外送可避免人与人碰面接触，不过还是有民众担心外送商品会成为病毒传播的管道。医师柳朋驰接受⟪中时新闻网⟫专访表示，放置外送的地点尽量不要选在会有多人经过的地方，在触碰货物前要先用酒精擦拭外包装，可减少病毒残留。柳朋驰也提到，若是用现金交易病毒会停留在纸币上三小时、硬币四小时之久，他建议可以将常用的货币装在塑胶袋中使用，袋子定期进行消毒，接触的双手也要马上使用酒精清洁。