印表机失灵、Chrome被登出!Windows 10更新4大灾情整理

▲Windows 10更新屡屡传出灾情。(图/取自微软)

记者王晓敏综合报导

Windows 10更新屡屡传出灾情,而本月以来的所有状况皆来自Windows 10 2004「KB4557957」更新,及Windows 10 1903版及1909版的「KB4560960」安全更新

印表机失灵

用户反映,在安装了Windows 10 1903、1909的KB4560960,以及Windows 10 2004的KB4557957版本更新后,发生印表机驱动程式不相容的问题。根据Reddit及微软支援论坛上的讨论,包括HP、Ricoh、Canon等品牌印表机皆受到影响

有用户反映更新后无法文件透过「列印」来储存为PDF档,这显示问题肯定出在微软,而非印表机制造商。微软于12日在「已知问题与通知」介面上列出相关问题,显示微软知晓情况。微软已于16日释出的KB4567512更新解决相关问题。

平板电脑模式故障

据《Tech Radar》报导,有用户反映这些安全更新可能导致部分不具备「触控荧幕功能设备也可切换至平板电脑模式。

目前此问题已可透过手动操作快速解决,有相关困扰的用户可采取以下步骤

【设定】→【系统】 →【平板电脑模式】 点击下方「更改其他平板电脑设定」,并关闭「当我不使用平板电脑模式时」下方的所有选项。设定好后重新开机即可解决。

储存问题

《MSPoweruser》报导指出,Windows 10 2004似乎在硬碟管理方面存在许多问题。有用户反映更新后因介面问题无法创建新的储存空间,也难以管理现有的储存空间,甚至有用户反映资料遗失或文件损坏等状况。

浏览器频频被登出

Windows 10 2004更新因使Fresh Start(全新安装)功能失灵,导致Google Chrome等浏览器cookies和同步功能失效,使用户每次重新启动电脑后,Chrome便会「忘记」原先已登入的Google帐户连带所有网页帐号密码全部要重新输入。单纯重启Chrome不会有这种问题,但重开机就一定会,仿佛回到初始设定一般,令许多用户不胜其扰。

《9to5Google》建议用户暂时不要更新,并关闭自动更新功能,这项操作可让Windows 10自动更新暂停35日。路径如下:【设定】→【更新与安全】→【进阶选项】→暂停更新选项可自行选取暂停更新截止日期。

若已经更新的用户则可采用Google安全研究人员Tavis Ormandy释出的解决方式。先查看【事件检视器】→【应用程式服务记录档】→【Microsoft】→【Windows】→【Crypto-DPAPI】,若看到任何「错误」显示,则可尝试已下操作:

1. 关闭Chrome2.锁定(Win + L)Windows3.重新解锁Windows后再重启Chrome

#不能只有我知道!过期票券爽换1.5倍东森币