因应疫情 2020双城「产业经济交流分论坛」聚焦后疫时代新经济
2020双城论坛于今（22）日登场，今年为了因应新冠肺炎疫情，首次采取线上会议方式进行；且这次的产业经济交流分论坛也紧扣着「后疫情时代产业新发展」，进行专题演讲。
▲台北上海双城论坛今年为了因应疫情，特别以视讯方式进行。（图／记者林敬旻摄）
今年的产业经济交流分论坛是由悠游卡公司董事长陈亭如为分论坛引言，为了因应后疫时代企业应该要加速数位转型的议题，她在分论坛的一开始，就打趣地指出「其实什么样的转型都没有疫情来得有用」。
▼悠游卡董事长陈亭如认为，什么样的转型都没有疫情来得有用。（图／记者林敬旻摄）
接着就是由北市府产业发展局长林崇杰代表主办单位进行专题演讲，他针对疫情对北市产业与经济的冲击，以及未来北市的相关振兴因应作为及协助产业转型说明，北市于疫情期间提出的9项纾困方案，疫情趋缓后提出17项总预算3亿元的复苏措施，及后续将积极导入一系列包含人才培育、数位政府、零接触经济等的创新转型行动，除因应疫情带来的经济新常态，也鼓励企业加速转型发展，弯道超车。
▼北市产发局长林崇杰。（图／记者林敬旻摄）
产业经济交流分论坛下午场，则是以数位经济、智慧支付为主题；首场就由台湾大哥大总经理林之晨，针对数位转型下，企业该如何创造新商业模式，提出了四大建言。他认为，赋能、Fast Follow + Over Power、并购，并且适度的将企业内某些部门独立出去，成为一家新企业，都是很有可能成功的方式。
▼台湾大哥大总经理林之晨。（图／记者林敬旻摄）
第二场则是由悠游卡公司副主任邱昱凯针对「防疫新生活-智慧支付新纪元」分享悠游卡公司如何透过数位转型，开启悠游卡公司行动与数位化的一卡一付新世代。
在疫情期间，甚至是到后疫情时代，邱昱凯注意到，民众的某些习惯开始改变；举例来说，在疫情发生前，民众已经相当习惯使用悠游卡了，但是现金却一直都是台湾社会的主流。悠游卡一年的加值金额可高达600亿台币，但其中却有400亿台币是来自于百元、千元钞票的加值，这显示出民众仍对于现金的依赖性。
但是在疫情发生后，有数据显示民众对于现金的使用开始产生疑虑，一来是因为对于纸钞本身的卫生是否干净，二来是在疫情期间民众的消费意愿开始降低，而这当中也让悠游卡公司注意到了智慧支付所带来的可能性；虽然现金无法百分百取代，悠游卡公司也从未想要取代现金，但疫情的确带给电子支付另一个新契机。
▼悠游卡公司副主任邱昱凯。（图／记者林敬旻摄）
而第三场则是由爱卡拉（ikala）执行长程世嘉分享「疫后AI智慧新蓝海」，阐述AI如何成为疫情后商业模式不可或缺的重要角色，未来全通路管理、全智慧销售，将是企业不得不面对的重要课题。
▼爱卡拉执行长程世嘉。（图／记者林敬旻摄）
论坛最后，陈亭如表示，疫情过后，将开启全球自工业时代以来最剧烈也最令人期待的产业转型，是企业的危机也是最好的转机，期待市政府可以作为企业强而有力的后盾，借由纾困、振兴、到转型三阶段的实质行动，打造完整数位产业环境，加速建构公共服务数位生态，带领企业迎向疫情过后的新常态经济挑战。