莺歌站启动爬梯机！行动不便「免转车下月台」 计程车费台铁全包
▲台铁旅客人数众多，不少行动不便者也会经常搭乘火车。（图／记者吕佳贤摄）
台铁莺歌站为整修电梯，日前被民众抱怨行动不便者竟需搭车到其他车站，才可搭乘电梯下月台。交通部台铁局今日表示，今日已启动平台式履带爬梯机服务，另也提供计程车载送服务，自备可收纳轮椅旅客可随时载送，电动轮椅旅客则须于乘车前1小时电话预约，计程车费用由台铁局支付。
有民众近日到莺歌站搭乘台铁时，发现第二月台电梯于2月22日起正式施工，施工期间封闭第二月台电梯与北边楼梯，预计将于4月22日完工。行动不便旅客若需往北上乘车，须到第一月台搭乘南下列车至桃园转乘北上列车。
而行动不便若需搭乘北上列车且须于莺歌站下车，需搭至山佳或树林转乘南下列车，回到莺歌站第一月台。对此，民众抱怨「翻了500次白眼，都行动不便了还要这样奔波」。
▲台铁莺歌站电梯维修，行动不便者得奔波转车才能下月台。（图／网友蔡琇惠提供，请勿随意翻拍，以免侵权。）
台铁此措施引发民众不满，痛批是让行动不便者更不便。对此交通部长林佳龙下令，须以爬梯机等方法协助载送旅客上下月台。台铁局指出，今日将新增平台式履带爬梯机服务，并正式启用，同时提供计程车载送服务。
搭乘轮椅的旅客若要搭乘计程车，自备可收纳轮椅旅客采「随到随送」服务；电动轮椅旅客则采「预约制」，旅客请于乘车前1小时，电洽莺歌站(服务电话：02-26792004)，由车站代叫无障碍计程车或租赁车载送，载送服务费用均由台铁局支付。
而莺歌站第二月台电梯更新工程原预定4月22日完工，在缩短工期的努力之下，可提前于3月22日完成设备点交，恢复正常使用。
另因应清明节连续假期疏运及施工前整备，莺歌站第一月台（下行月台）电梯更新工程，拟于定4月6日开工，施工期程45天，预估5月20日可完工。施工期间车站将持续提供爬梯机或计程车载送服务至电梯恢复正常营运为止。