影音平台的极致用户体验是如何造就的?

图、文/Akamai提供

世界上有这样一些公司,他们致力于新闻报导体育赛事、影视剧集内容及时交付给自己的客户,并通过各种技术手段持续优化整个流程中的所有体验

世界上还有这样的一家公司,名叫Akamai,借助自己在内容传递网路(CDN)领域多年积累的经验,为上面这些媒体企业打造了完善的内容传递解决方案,帮助他们透过高品质串流影音直播影音提高观众满意度,实现业务数位转型与革新。

这些公司与其观众分布在全球不同地区,而Akamai则通过自己全球分布的云端平台,为他们提供始终如一的优质服务

成功打造多个热卖游戏的Ubisoft 高清无码大图快速呈现

刺客信条孤岛惊魂、幽灵行动、全境封锁、彩虹六号……光是看到这些名字,想必很多热爱游戏的玩家已经抑制不住地开始肾上腺素飙升。这些都是Ubisoft的作品。

成功打造出很多系列大作的Ubisoft,每当新作问世老玩家自然是毫不犹豫先买再说。然而如何吸引不了解前作的新玩家?Ubisoft将自己的官网作为与潜在玩家的第一个接触点,希望透过网站提供有吸引力的沉浸式体验,透过精美的游戏截图和其他资源来吸引新玩家“入坑”。

游戏截图一定要高清、高画质。目前Ubisoft官网已经包含超过500张高清大图,每月独立浏览数高达170万,这些访客使用了各类设备移动装置居多),如何保持网站在各种装置都能有高品质呈现?

Ubisoft的网站团队原本使用人工作业为主的繁琐流程,针对不同场景进行图片优化;但整个流程不仅占用了整个团队30%的工作时间,还经常容易出现疏漏,很难及时满足发布上线的需求。经过评估,Ubisoft选择了 Akamai Image Manager 解决方案,从此图片的优化工作不但可以自动完成,Ubisoft官网所用的 Akamai 内容传递服务可以跨格式支援整合,共同塑造更加统一的内容发布和浏览体验。

采用该解决方案后,网站团队针对不同场景重复优化图片所需的时间减少了20%,与图片优化和网站性能有关的问题也大幅减少。

数位体育媒体行业领先者DAZN集团 业务安全顺利转型

DAZN 集团是全球数位体育媒体的行业领导者,也是全球发展最快的体育媒体公司之一。该集团总部位于英国,在30多个国家/地区拥有近3,000名员工,业务涉及从广播规划和制作到数位内容分发(Content Delivery)和商业化等各方面

随着业务陆续扩张,为满足不同国家和地区的资讯安全合乎要求,并保护自己的业务、资料和客户,DAZN集团已经在端点防病毒和基于网路的安全方面进行了大量投资。然而有些使用者并没有在自己的设备上运行防毒软体,导致安全风险增加。同时,随着网路犯罪分子越来越复杂,尽管现有安全措施阻止了许多威胁,但仍有一些漏网之鱼,需要付出更大努力来弥补。

对此,DAZN选择了Akamai Enterprise Threat Protector来监控和阻止恶意DNS请求。在这套解决方案中,Akamai基于遍布全球的网路IP和DNS流量,试图为DAZN提供了高品质的威胁情报,能帮助他们检测到主动威胁,并最大程度降低误报的可能。

除了Enterprise Threat Protector提供的即时威胁情报,DAZN的安全团队还可以快速、轻松地整合来自其他来源的威胁情报,进而在几分钟内利用现有资源有效阻止DAZN全球网路中的威胁。他们甚至在Enterprise Threat Protector的说明下发现了自己网路中已经有系统被骇客“征用”来挖掘加密货币!

致力于“花絮”的 AfterBuzz TV IP衍生内容其实也精彩

AfterBuzz TV是全球最大的数位广播网路之一,致力于为流行的电视节目制作“花絮”。当粉丝观看喜欢的剧集时,可以通过AfterBuzz TV观看和听到专家主持人的剧情讲解,甚至有时候还会包含剧集演员和工作人员的采访。

受到热烈欢迎的AfterBuzz TV,目前每周以影音和音讯形式制作时长约200小时的节目,在120多个国家/地区播出,每年下载量高达10亿次。由于这是一个完全存在于网路的广播平台,不涉及任何传统的媒体管道,这对他们的网站基础架构造成了不小的挑战。

更大的困难在于,由于业务的特殊性用户不仅会使用电脑、电视、手机等设备访问他们的服务,很多时候甚至会使用车载设备、智慧音箱等浏览网站,因此如何针对不同使用场景优化内容,并快速流畅地传送到不同平台,成了 AfterBuzz TV最大的困扰。

AfterBuzz TV选择了Akamai提供的解决方案,借助Akamai Adaptive Media Delivery和Adaptive Media Player产品,将高品质内容以安全、可扩展的方式传送给位于不同位置,使用不同平台的客户;同时通过Akamai Media Analytics服务对线上内容的性能、品质体验、受众行为等指标进行即时分析,并为业务的进一步发展提供决策支援。

时至今日,消费者希望在任何荧幕上获得完美观看体验,并流畅浏览高解析度视频内容。对企业来说,OTT视频、软体更新、游戏、社交媒体、新闻和其他内容的传送过程亦须无缝、快速、可扩展。Akamai媒体传送解决方案可使使用者随时随地观看顶级内容,无需创建昂贵的基础架构,便可根据不同连接设备类型的增长和复杂性进行扩展,从而吸引了全球用户。

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