在乎的是,我爱的人绝对要快乐:他们为何选择纳智捷5+1乐活款?

▲以下报导,请搭配上述主题曲服用。(影片来源:四分卫 Quarterback Youtube)

记者游铠丞新北报导

自7月初上市以来,常在网路上看到有人嗤之以鼻地说,纳智捷一般新车都卖不好了,干嘛自讨苦吃搞一台号称可「一车多用」的URX 5+1乐活款

但在这些人志得意满地按下ENTER键留言后,他们或许不知道,在台湾社会当中,一个我们不曾留意的区块,有一群人始终在等待像是URX 5+1乐活款这类车的问世。

起码对于张先生、张太太跟宸嘉来说,他们等了足足14年。

▲纳智捷URX 5+1乐活款或许不是最好的一台车,但却是张先生一家人凝聚家庭心力的最佳载具。(图/记者游铠丞摄,以下同)

其实我原本是有点抗拒(某种程度上可以说是畏惧)接下这次访谈的案子,深怕哪个提问尺度没拿捏好,触碰到张先生一家人内心中疼痛的部分,进而沦为某种嗜血、八卦的媒体操作手法;所幸,张先生、张太太和善、亲近的应对态度,大幅削减我的不安感。

「宸嘉是在出生4个月之后,发现脑部有受损,出现异常放电的现象。」

「目前宸嘉智能仅有3个月孩童的程度,再加上肢体障碍,被归类脑性麻痹重症患者。」

张先生、张太太一字一句说来情绪平缓,但这14年走来,他们不知道花了多少心力去承担最初的自责及罪恶感,乃至于后续的正视接受、坦然面对,每一个阶段都需要何其庞大的勇气。

▲即便现在可以侃侃而谈宸嘉的成长过往,但当中得消化过多少的负面情绪,恐怕已不是我一篇报导就足以概括陈述。

访谈当下,偶尔会为宸嘉突如其来的尖叫声为之中断(更甚者某次宸嘉更直接挥手打中张太太的眼角),虽然我已经明确表示没有关系,但从张先生跟张太太的语气中的歉意,就不难想见在这14年间,他们必须忍受多少来自外界责难甚至是排挤眼神。

「有一次我陪着宸嘉坐公车去参加校外教学时,因为宸嘉会不由自主地尖叫,几次过后,公车司机就直接用麦克风对车内大喊:『后面的家长能不能管好自己的小孩!』。」

「那时候我真的很想对着上天大喊,宸嘉不是故意的啊,他只是不知道怎么表达自己的情绪。」张太太表示。

▲所谓的「无障碍空间」、「无障碍运输」,或许都只是政府大玩文字游戏的恶趣味罢了。

张先生进一步表示,搭乘低底板公车时,多少会遇到司机嫌麻烦,不愿意下车协助摆放侧斜板,甚至是协助固定轮椅;再加上大众运输工具其他乘客,对于宸嘉这类罕病病童,多半会有一种畏惧、抗拒的心态,让他们一家人近几年只能选择自行开车的方式出门。

「我们真的不想造成其他人的困扰。」张先生说。

何其心疼,又何其悲哀。

从什么时候开始,父母带着自己的孩子出门,还得因为孩子不可控的生理表现,去顾虑担心外界的观感?更甚者,还得心怀歉意地向大家说一声:「对不起,造成大家的困扰了。」

▲这样的动作,张先生、张太太已经来来回回做了14年,即便肩膀、背部都已有伤,但他们打算持续抱到他们再也抱不动为止。

也因为如此,张先生一家人如果想要带着宸嘉出门复健,多半只能选择开着自己购买的二手Nissan Cefiro;但前一阵子,政府针对身心障碍人士使用车辆法规进行修订,倘若以新制排气量作为征收依据,很多像是张先生这样平时以大排量引擎(2,400c.c以上)中古车代步的家庭,就必须被迫得多花上一笔费用更换家中用车。

「但老实说,现在台湾几乎没有一台针对身心障碍人士量身订作车款。」

张先生表示,他们之前有去辅具展参观过,当时也有参考过他牌的福祉车款;但除了斜坡板太重、固定/收纳机制也很不人性化,再加上车内空间设定无法让他们能够适时照顾宸嘉,最终只好做罢。

「其实我们原本也有考虑过纳智捷V7,但碍于车高设定,也就只能一直将换车的想法压抑下来。」张先生表示。

▲其实对于张先生这类的消费者而言,他们的购车考量并不能以一般市场的标准为之衡量。

张先生进一步表示,其实在入手纳智捷URX 5+1乐活款之前,他们也有到网路上做过功课;但对于家中有像是宸嘉这类罕病病童的家庭来说,他们的购车考量就不能够以一般消费者的标准为之衡量。

「别人还在计较马力、扭力多寡的时候,我们却是在斤斤计较斜坡板重量跟轮椅与第二排座椅的前后距离。」

相较于V7,张先生强调URX 5+1乐活款不仅车高设定更为亲民,同时斜坡板设定、轮椅易扣装置、座椅设定乃至于空间机能,皆符合他们平时的日常所需;再加上对于偶有南北通勤需求的张先生来说,ACC主动车距维持巡航甚至是360度环景影像等科技配备,都是其颇为受用的实用设计

▲纳智捷URX 5+1乐活款或许不是最好的一台车,但是却让张先生一家人等了快14年。

认真看了看,台湾过往标榜「福祉车」称号的市售车款,在轮椅固定机制上,总显得不够「人性化」;本次纳智捷秉持着自主研发、关怀社会的品牌理念,透过多场座谈会集结外界意见,进而研发出全新的轮椅易扣装置,让使用者可以快速将轮椅为之固定,并达到最佳化的稳定效果。

也因为全球首创的贴心设计,让纳智捷易扣装置日前以「100% MIT」荣获德国2020年iF设计奖殊荣;当中评审团队更直言,纳智捷轮椅易扣装置可有效减少轮椅乘客上下车必须花费的时间,并为现有轮椅用户提供一颇具成效的改善方案。

如此便捷的贴心设计,更对张先生这些不希望造成「别人困扰」的家庭来说,更能够大幅降低来自外界的心理压力

▲希望这篇专访,能让更多人知道,社会上仍有像是张先生这样的一家人,努力追求着我们习以为常的移动环境。

采访尾声,我看着宸嘉,向张先生跟张太太表示,如果可以的话,有没有想对宸嘉说的一句话;没想到这样的提问,反倒是惹得全场情绪溃提的最后一根稻草。

「我只希望宸嘉有一天能够自己表达出自己的想法跟感觉。」张太太说

「(希望他能)加油。」张先生沉默许久,最终只能哽咽地挤出这两个字。

我忍不住看了看坐在我左侧,一直沉默不肯发言的张小妹,她只是默默地折着幸运星,并偶尔拿着布巾帮哥哥擦去偶尔流出的口水。

这一句简单的「加油」,当中蕴含了张先生一家人这14年走来,多少不为人知的辛酸

最后,我想用张先生、张太太的一段话做结:

「像宸嘉这样的罕病儿童并不可怕,他们只是表达情绪跟想法的方式跟一般人不一样,他们并不会伤人,希望社会大众能用更多的同理心去试着了解我们。」

也因为如此,当我们真的开始试着去了解时,或许也才有机会稍稍体悟到,纳智捷为什么愿意要砸大钱,开发一款「自讨苦吃」的URX 5+1乐活款。

因为,真的有这样的一群人,在等着这样的一台车。

►纳智捷7月销量创上半年新高!URX 5+1乐活款化身品牌救世主

►纳智捷URX 5+1乐活款86.8万元正式上市 一车多用化身生活智慧王