纸杯上名字故意拉～长2个「S」 星巴克员工模仿客人口吃
▲ 星巴克员工模仿口吃顾客，将他的名字故意拼成“SSSam”。（图／翻摄自Tan Lekwijit脸书）
星巴克日前才因为种族歧视争议，5月底关闭全国超过8000间分店半天，进行员工教育训练。没想到才经过不到1个月，又传出有店员嘲笑口吃的顾客，在饮料杯上故意拼错、拉长他的名字。消息曝光后，这名店员已遭到星巴克开除。
根据《华盛顿邮报》5日报导，一名叫做山姆（Sam）的顾客，27日在费城一间星巴克点完饮料后，在报出自己的名字时口吃，结果当下店员竟然模仿他说话。更过分的是还在杯子上将他的名字打成“SSSam”
山姆随后立刻写信向星巴克投诉，但最后仅得到5美元 （约新台币152元）的赔偿。这让他的朋友谭恩（Tan Lekwijit）实在看不下去，在脸书上发文替他打抱不平。
谭恩提到，星巴克似乎搞错了什么，重点在于他们应检讨员工对待有言语障碍民众的方式，而不是在于给予赔偿，「我写这篇文章不是想要去找任何人麻烦，而是因为希望能唤起员工及大众的意识。还有许多言语障碍比我朋友更严重的人，他们常常因此缺乏自信。而接受到人群，尤其是服务业员工这样的嘲讽对待，只会更伤害他们的自尊，我希望星巴克员工能够了解这一点。」
▲美国费城日前两名黑人男子不明被逮捕，民众聚集在星巴克抗议。（图／路透社）
不少网友都在谭恩的贴文下替他们声援，指责星巴克的行为。而星巴克发言人奈斯比特（Nate Nesbitt）随后表示「我们承认的确有这件事发生，而公司对这类歧视行为是无法容忍的，我们目前已经将该名员工开除」
美国口吃协会的主席马奎尔（Gerald Maguire）强调，「人们对言语障碍者的嘲笑应该要停止了，口吃是大脑发育过程中的一种疾病，这些人应该得到与其他身心障碍者一样的包容和尊重。」
星巴克今年爆发多起店员歧视顾客的事件，2名非裔男子4月12日在费城另一家星巴克，仅因为没有消费就遭警方逮捕。一名墨西哥籍男子5月15日前往加州一家星巴克消费时，店员故意在杯子上写下贬低墨西哥人的词语「Beaner」。星巴克5月29日随即关闭全美门市将于半天，让17.5万名员工接受 「种族偏见」相关的教育训练。董事长舒兹（Howard Schultz）更表示，「我承诺，一定会让星巴克成为任何人都可以好好享受的场所。」