指控地勤害她无法回乡陪考！小孩落榜 陆妇向桃机及航空公司求偿148万
▲王女指控航空人员歧视她没读书、看不懂英文，故意不告诉她登机口位置，害她最终无法顺利飞去广州陪考。（示意图／记者陈凯力摄）
陆籍王姓女子指控，她2018年2月预计搭乘中国南方航空前往广州陪考时，因航空公司人员歧视她读书少、看不懂英文，一再拒绝告知登机口位置，导致她没有顺利搭上飞机陪考，小孩考试落榜遭同学嘲笑。对此她连同小孩私校学费以及种种损失，向航空公司求偿148万元。法官认为王女无法举证，驳回她的指诉。
王女表示自己已来台居住10多年，一直以来都搭乘中国南方航空往返两岸，过去从来没有发生过搭错班机或延迟登机的事情。2018年2月1日时她原本预计搭乘下午5时许的飞机飞往广州，陪小孩参加考试，但因当日在候机室没听到登机广播，所以才自己拿票至航空公司柜台询问登机位置。
王女称询问时，航空公司柜台人员竟歧视她读书少、看不懂机票上的英文，拒绝告知她正确资讯，导致她错过班机，没有顺利飞到大陆陪考，小孩因而考试落榜只能念私立学校，自己还遭知情员工侮辱，让她一度想不开试图在机场所内上吊。
对于这次的登机失败，王女向航空公司及桃园国际机场求偿小孩就读私校3年的学费45万元、上吊受伤的伤害费用50万元、影响工作的薪资损失43万余元，以及往返两岸处理纠纷的机票费用10万元，总计148万余元。
中国方航空表示，王女未明确说明错过航班与事后各种损害的因果关系，也未举证班机未公告登机口是如何影响到她权益，又根据事发当日监视器画面，王女当时自己倒在机场医疗中心门诊对面的楼梯，且手上所拿的台胞证、护照、登机证都已损毁，由此可知详细没有顺利登机的原因，有待王女自行厘清。
桃园机场表示，依国际机场园区发展条例，机场方不负责协助旅客办理完成登机程序，当天机场无缺失、并没有阻碍王女，且经查后得知，王女早在起飞前2至3小时就已经完成报到手续并取得登机证，前往指定登机口本来就属旅客自身应尽的义务，又当日该班机起飞前也已广播4次，义务上皆已尽到责任。
法官审理时认为，王女没有实质证据能证明她的损失与此次事件有明确关联，仅空言表示遭到航空人员歧视、拒绝告知登机口位置，但这也无法证明航空公司有漏载航班、登机口、起飞时间的缺失，且依国际机场园区发展条例，协助旅客顺利完成登机，其实并非桃园机场负责的事。
法官审酌，判定王女无法举证错过班机与桃园机场、中国南方航空中间的关联，对于王女的求偿认定没有依据，裁定驳回。全案仍可上诉。
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