中华电信HiNet光世代荣获家用宽频调查8项第一！高速稳定飙网、守护上网安全成致胜关键

▲受到疫情影响，在家上班的工作型态成为趋势，网路使用量也因此大增。（图／123RF）

2020年受到新冠肺炎（COVID-19）疫情影响，日常生活习惯有了巨大改变，以往进公司上班模式变成在家工作（WORK FROM HOME），视讯会议、远端教学也随之兴起。这样的改变造成上网需求量大增，以往只需要使用手机网路或是少少上传／下载量的消费者也开始重视网路流量、安全性等。针对此现象，市场研究公司《创市际》就发起调查，了解在疫情影响下消费者对于家用宽频网路的使用行为与时间有何改变。

网路行为大调查！中华电信HiNet光世代受80%客户高度支持

在创市际1,068份回收问券调查显示，在家使用宽频网路最常从事「线上观赏影片」（82%）、「浏览网路社群」（72%）、「使用即时通讯软体(含视讯通话)」(69%）及「网路购物」（68%）四大项。不管在平日、假日平均使用时间都增加2小时以上，而使用时间又以「远距办公」、「线上观赏影片」最长；而对于宽频满意度普遍为75%，其中「中华电信HiNet」客户则高于平均，达80%的满意度。

此外，再进一步调查未来一年是否改变宽频网路品牌的使用，从18%「计划更换业者」用户中，有高达33%想要转换成「中华电信HiNet」，由此可见中华电信网路口碑及品质是消费者普遍信赖且愿意支持的品牌。

中华电信HiNet 光世代8项第一！　网路需求遽增　中华电信提供各项优惠方案

在这次调查中，中华电信拿下家用宽频「8项第一」殊荣，从品牌认同度、品牌忠诚度、品牌指定度到网路服务满意度中的档案传输快（上传）、网路稳定度、客户服务、整体服务及加值服务，都深受消费者信任。对于现代人网路需求大增，只要稍微卡卡就会影响到工作或是心情，中华电信HiNet以「稳定、快速」为品牌优势。不管是工作要大量下载／上传文件、下班打开串流平台享受8K高画质戏剧，又或是在打Game时都不会因为网路延迟而出现关键失误等，消费者都能享受到高速飙网快感。此外，中华电信还提供各种宽频选择方案，消费者能依照自身需求选择适合方案，替消费者做到最全面考量。

现代人必备「频宽分流」、「上网守卫」，300M客户免费享受，高速上网更安全、更稳定

除了「快速、稳定」网路外，在众多宽频品牌中，HiNet光世代以「频宽分流」、「上网守卫」两项服务成为亮点。以往只要全家人一起使用网路，就会让网速下降，视讯会议也会因此出现电子音、颗粒感画面，只要一卡心情也随之烦躁。对此，中华电信HiNet频宽分流可以针对多人共用网路、独立连线宽频需求的客户，自行设定分流连线帐号，就能享受到稳定独立上网体验。

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此外，近年随着网路支付盛行，资安问题成为许多人担心的隐忧，深怕一不小心个资外流惹上不必要的麻烦，再加上网路需求量日与俱增，许多人都从原先的100M提高到300M以上速度，除了能更顺畅的享受飙网快感外，HiNet光世代还提供非固定制300M以上客户「上网守卫」服务。不需安装、不影响上网速度，在申办的期间内就可以免费开通，利用最新在地化情资，从云端直接拦阻恶意连结、轻松隔离有骇网站，包含僵尸病毒、APT攻击及钓鱼网站等，提供用户安全的上网环境。

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▲中华电信的频宽分流、上网守卫让网路服务有更安全的体验。（图／123RF）

亲自体验80%满意度支持　不再被龟速网路所苦！

不管是单纯看剧或是工作需求，现代人已经脱离不了「网路生活」，随着今年5G时代来临，各种娱乐或生活上的网路服务体验越来越多。但除了在外行动使用5G，回到家后，家用网路还是有不可取代的稳定性，像是住家房间隔间较多、或是较为偏远地区，行动网路受到干扰就会很麻烦，这时如果在家中有固网宽频提供稳定网路，就不会出现网路忽快忽慢问题，搭配Wi-Fi打造无缝上网环境，回到家就能轻松享受智慧居家生活。

如果对于五花八门的服务不知如何下手，消费者可以先到中华电信网路门市参阅相关资讯，中华电信也有许多门市据点可以为消费者面对面直接解惑，只要自己亲自体验过，就能了解中华电信HiNet受到80%客户满意、信任的原因，一起加入HiNet光世代迈向智慧科技生活。

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