坐办公室的业务员！电销让单亲妇女开创事业第二春
▲电销人员如同坐在办公室的业务员，提供给单亲母亲和二度就业妇女可兼顾家庭与工作的好选择，有机会开创事业第二春。（图／记者林世文摄）
电销通路因长期受到主管机关的「严格管理」，许多规范的限制在无形中增加了电销人员的销售难度，也让人员的流动率飙高。不过寿险业者表示，电销人员如同坐在办公室的业务员，不用日晒雨淋，也无独自拜访陌生客户的安全顾虑，提供给单亲母亲和二度就业的妇女一个可兼顾家庭与工作的好选择，有机会开创事业第二春。
受限于法规之故，电销人员在电话中的行销话术受到限制，如不能强调保单停售、不能和同业商品内容做比较、不能用报酬率和保单利率进行招揽等，因全程都有录音，只要不小心说出关键字，就有可能违规遭受处罚。此外，加上《个人资料保护法》通过后，客户名单的取得更加不易，甚至是亲晤客户的规定等，都让电销人员在销售时吃足苦头，使得人员的流动率始终居高不下。
AIA友邦人寿直效行销营运发展部资深协理洪淑祯表示，电销的招揽对象都是陌生拜访，为保障电销人员与客户双方的权益，配合主管机关要求，规范电销人员于业务执行过程中进行电话录音，除可避免日后销售争议的发生，同时有助公司掌握与厘清电销人员是否有向消费者明确表达保险商品的特性与内容，间接提升电销人员的服务品质。因此，保险电销业务对于录音的要求，不一定是限制，对双方与保险公司都是一种保障。
而因法规趋严，加上电销人员需要高度的抗压性，往往电话一拨通后的前3句话，客户就会决定是否要购买，拒绝永远比成交多，流动性当然比一般外勤的业务员高许多。而女性先天属性较为坚毅且有韧性，据统计，整体保险电销人员的占比以女性居多，其中约有1／8为经济相对弱势的单亲妇女。
康健人寿人力资源部资深副总经理李亚琪强调，电销人员如同是坐在办公室的业务员，其有固定的排班时间且可周休二日，不用受日晒雨淋，也没有独自拜访陌生客户的安全顾虑，周末与国定假日都可以放心在家陪伴孩子。更重要的是，电销这份工作有保障底薪和高额的业务奖金，只要努力付出就能看到收获，确实可帮助二度就业、转职或单亲的妇女，开创事业第二春。
根据友邦人寿的资料，2016年任职6个月以上资历的电销人员，其平均月收入为5万元，年资1年以上者的平均月收入更可达10万元；而合库人寿部分，其2016年时任职1年以上的电销人员，平均月收入部分同样可达10万元，甚至部分资深电销人员的年收入更可达250万元以上，都可证明电销人元的无限可能。