60岁肌肤比30岁好 东森自然美让内行人用过就回不去了
▲让消费者变美有自信 美容师跟进东森自然美求新求变 。(采访／记者洪菱鞠；撰稿／记者钟欣妍；剪辑／记者谢婷婷)
「我非常深爱我的工作，不管做多久、年纪多大，我一定会继续做下去，因为我真的以东森自然美为荣。」东森自然美新庄店主持老师江宝美，在自然美体系里一做就是34年，仅管本身拥有专业美容知识，面对不断创新的产品、技术、仪器，她认为每一天都是挑战，尤其东森入主自然美后带来很大变化，她说虽然必须快速跟进，但对未来充满信心。
▲东森自然美新庄店主持老师江宝美，在自然美体系里做了34年，她认为自己最大优势就是走进东森自然美，为她带来工作上的成就感。（图／记者季相儒摄，以下同）
东森自然美由蔡燕萍博士创办，48年来秉持「自然就是美」的经营理念，以生物科技天然护肤美容产品，在美容SPA领域扎下深厚根基，专业形象与技术吸引不少人想加入成为美容师，江宝美就是其中之一，投入这份工作超过30年，她认为自己最大优势就是走进东森自然美，为她带来工作上的成就。「因为东森自然美让我不断有新知、新想法和理念，经营过程中持续精进，让我越站越高。」
不过面对坊间美容店竞争多，再加上医美风行，有的同业担心一不小心就会被淘汰，江宝美却是老神在在，没有任何紧张感，即使被顾客说「护肤课程价钱太高」，她也直接回答「他们没有我的技术，产品也没有那么好」，能够有这样的自信，主要原因来自于对品牌的信赖，先「以身试法」试用超过一个月，让自己也满意了，才敢大声说服顾客「课程就是非常好」。
江宝美以自己为例，她提到自己以前肌肤也很不好，尤其在百货专柜工作时，经常要化妆，肤质状况经过大概10年才调整慢慢过来，现在她不怕别人近看，甚至很得意的说，60岁肌肤比30岁肌肤还要好。
▲江宝美认为，东森自然美与一般坊间美容店的最大差异之一，就是透过肌肤检测仪器，为顾客的肤质状况做精准判断。
为了比较和一般坊间美容的差异，江宝美也曾给别人做脸、护肤，结果发现，美容师竟然用「看」的就能知道该做哪一种美容课程，让她对其专业度大打折扣，「相较之下，东森自然美是用仪器做肌肤检测，并且不断挑战技术研究创新、精益求精，光是这方面，就和坊间很不一样，而东西好、值得，当然就不贵。」
为了让顾客更有自信的美美走出去，江宝美善用自然美肌肤检测判读技术，协助解决肌肤问题，比起一味强烈推销各项课程，她更倾向于用分享的心情介绍产品，同时把顾客当作家人一样对待。「现在这个年代，已经不是纯粹销售，很多的销售是要卖心，售出你的真心，才会有一定回报。」
▲东森自然美不断研究创新，推出好的产品，透过专业仪器与技术，帮顾客美容护肤。
热爱美容这份工作的江宝美，技术好、经验足，却不免感叹这一行面临没有人传承的问题，因此她在3年前走入校园，开课教授美容专业技术和知识，亲自培育人才，期待有新血一起加入美容行业。此外，她提到，对于e世代来临，必须跳脱旧思维，学习接纳新东西，而在她事业最颠峰之际，看好东森自然美未来经营会超过100分，甚至是200分。