AI取代人类时代来临？Gartner：5大科技让人与机器界线模糊
人工智慧（AI）技术的兴起，让大众最关心且忧虑的，莫过于「害怕被取代」；根据研究暨顾问机构Gartner最新的新兴技术发展周期报告指出，未来将模糊人类与机器之间界线的五大新兴科技趋势－AI大众化、数位化生态系统、DIY生物骇客、透明沉浸式体验、无所不在的基础架构。当中人工智慧就扮演了关键角色，让企业能够无所不在，随时提供服务并连结商业生态系统，才能在未来市场继续生存。
Gartner研究副总裁Mike J. Walker表示，业务与技术主管将持续面对快速变迁的技术创新，而这也将深刻影响他们和员工互动、与伙伴合作，还有为顾客打造产品及服务的方式。资讯长和技术主管应持续观察市场，同时还要评估并测试新兴技术，借此找出具有高度影响力，以及和他们业务具有策略关联性的新商机。
Gartner预测，未来10年内人工智慧技术将几乎无所不在，且技术除了能让初期采用者适应新的状况，并解决之前从未遇到的问题外，还将在未来逐渐普及到一般大众，也就是所谓的大众化。云端运算、创客（Maker）社群和开放原始码等趋势，将推动人工智慧成为人人都可使用的技术。
这股趋势是由以下技术所促成AI PaaS（人工智慧平台及服务）、通用人工智慧、自动驾驶、自动移动机器人、对话式AI平台、深度神经网路、载客无人机、智慧型机器人，以及虚拟助理。
Walker指出，与AI大众化相关的各种技术在五个发展周期阶段中出现三个，像是深度神经网路和虚拟助理等部分技术，将在未来两到五年内成为主流采用；而AI大众化的其他新兴技术，例如智慧型机器人或AI PaaS，正在发展周期中快速移动并接近高峰，甚至很快就会越过最高点。
而新兴技术需要革新相关的基础条件，提供所需的大量数据、先进的运算能力，以及无所不在的生态系统。从分区式的技术架构转换到生态系平台，为全新的商业模式奠定基础，并在人类与科技之间搭起桥梁。
这股趋势是由以下技术所促成，包含区块链、资料安全区块链、数位分身（Digital Twin）、物联网平台和知识图谱。
Walker分析，数位化生态系统技术正在发展周期中快速前进，目前区块链和物联网平台已越过高峰，将在未来五到十年达到成熟期，而数位分身和知识图谱则紧跟在后。
Gartner也认为，未来十年人类将进入「超人类」（Transhumant）时代，将允许根据生活方式，兴趣和健康需求来破解生物学。生物骇客可区分为四大类型：技术扩增、营养基因体学、实验生物学和研磨者生物骇客。不过社会是否已经准备好接受这类应用，而这又会制造什么样的道德议题，都还是个问题。
这股趋势是由以下技术所促成，包含生物晶片（Biochip）、生物科技—人工组织培养、脑机介面、扩增实境、混合实境和智慧纺织。
与DIY生物骇客相关的新兴技术正在发展周期中快速前进，其中混合实境正接近泡沫破裂低谷期，而扩增实境几乎已触底；至于追随其后的则有才刚达到高点、预计将在五到十年内进入生产成熟期的生物晶片。
透明沉浸式体验，科技将会持续以人为本，甚至连人、企业与物件之间的关系都会透明化，这些技术延伸并促成了智慧生活、职场和其它我们会进入的场域
这股趋势是由以下技术所促成，包含4D列印、连网家庭、边缘AI（Edge AI）、自我修复系统科技、矽正极电池、智慧微尘、智慧办公室和3D立体显示。
Walker进一步说明，与透明沉浸式体验相关的新兴技术，大多数都正朝高点迈进，或者像矽正极电池这样刚刚跨过峰值；至于智慧办公室已发展了一段时间，不久将会达到最高点。
在基础架构方面，其已不再是组织达成目标的障碍，随着云端运算及其众多相关技术的出现和大规模普及，已经促成了一个永不断线、方便取得且没有限制的基础架构运算环境。
这股趋势是由以下技术所促成，包含5G、奈米碳管深度神经网路ASICs、神经型态硬体和量子运算。支援无所不在基础架构的技术即将达到高点并在发展周期中快速移动，尤其是5G和深度神经网路ASICs，可望在未来两年到五年内达到成熟期。