疫后新常态仍在 零接触商机夯
新冠疫情改变了什么?国境封锁、许多人在家工作,加上5G开台了,数位化浪潮带动人们生活型态改变,2020年的「新常态」加速企业数位化发展,2021年「新常态」仍在,在5G发展下促进智慧工厂、智慧检修的普及,更将成为行动通讯事业的潜在商机。
就我观察,因为疫情因素,企业迫切的数位转型需求加速进行,疫后各产业数位化需求提升,尤以零售、教育、制造业最为显著。过去客户主要以行动通讯相关的硬体建置为主,近期基于大量布署以及资讯管理、资讯安全意识抬头,对软体的重视大幅提升。
以零售业为例,餐饮品牌需求尤其显著,得益于大环境迅速发展的外送服务,发配给外送员的公务机;云端厨房概念导入,无需实际接触,即能透过平板教导学员烹调等。
教育方面,线上课程增加带动平板及手持装置等硬体需求。另可透过装置预载大量教学应用程式以及教学文件;并强化装置管理,禁止学员浏览部分网站、或下载其他软体。
就像疫情课程、会议甚至研讨会都改为线上远距方式进行,促使许多中小型企业对视讯会议需求大幅提升,进一步带动各产业客户开始建置自有的显示器解决方案。
制造业则更渴求资安解决方案,客户可于特定地区强制关闭装置Wifi连结;亦可设定电子围篱功能,将手机拍摄的相片直接存入伺服器,避免重要资讯外流。透过伺服器大量布署应用程式至所有企业手机、推播文字讯息、定期记录使用者当前GPS定位等。
疫情过后的「新常态」,凸显的是零接触商机、对资讯安全的重视提升、企业期待更直接快速的资讯管理、及因应5G发展提前导入未来科技等4大面向,提升企业资安、提供新颖的创新显示方案、建构5G智慧工厂及远端大量装置资讯管理等商机,将成为新蓝海。