便捷租车消费纠纷 中市府吁速申请争议款保权益

法制局表示，截至2017年12月11日止，便捷租车已退还花莲2件、台中10件的海外消费者租车押金，目前尚余台中1件，由于消费者无法取得连系，尚未完成退款，另台南、高雄地区虽找到愿意承接经营者，但因尚待办理股权移转，而未完成退款。

法制局主任消保官康馨壬指出，针对业者未退款的部分，市府将持续列管进度，由于经过清查，剩余未退款的海外消费者均采信用卡交易或第三方支付方式给付押金，此类交易因透过信用卡银行处理金流，消费者可尽速持交易资料，于发卡银行所定期限内申请争议款机制，争取取回租车押金的机会。