不想一直从客户口袋挖钱 24岁女业务决定跳槽

职场女性示意图。(图/记者周宸亘摄)

记者徐珍翔台北报导

时序已进入6月求职旺季企业一方面释出大量职缺抢人,另一方面也得提防「老新人」蠢蠢欲动、暗中计划转职。24岁的广告业务小葳化名)就透露,自己底薪在1年内虽从每月新台币2.5万元提高到3.8万元,但在一名专业不足的直属主管百般刁难下,渐渐看穿该工作本质就是「不停设法客户口袋挖钱」,因此近期正打算离职。

小葳提到,自己刚出社会的第一份工作是业务助理,但很快她就发现,相较一个口令一个动作,她更喜欢自行思考后再行动,于是在1年前以白纸之姿投入广告业,正式展开业务员生活,「我的确有过一些期待。」她回忆,当初公司除承诺会培养自己成为主管外,老板也赋予广告业务不错的工作意义──帮助客户解决问题,不过,随着1年时间过去,她开始发现事实不然,「我们的工作比较像是不停设法从客户口袋挖钱」。

小葳举例,直属主管曾不断告知「公司有很多工具可以帮助客户」,对此,她也信以为真,替客户量身规划销案,直到客户愿意埋单后,该主管竟两手一摊,改口「超过公司能力」,要她把客户「洗成」另一项能替公司赚钱的业务,还扬言会扛下责任,「请问,第一线面对客户的是我,被质疑的也是我,你要扛什么?」最后在小葳坚持下,大老板才决定以不亏钱也不赚钱的方式满足客户。

谈及此事,小葳不禁抱怨,这份工作底薪虽不算低,也相对稳定,但如果要舍弃成就感,自己宁愿去当个能赚更多钱的业务,直言即使未来顺利升任主管职,只要想到同一名直属上司仍会指指点点无法接受,因为一些对客户或公司有帮助,甚至老板会欣赏的想法,都可能被该主管挡下。

小葳说,自己毕业社工系,原本理想的出路是从事心理咨商工作,但在台湾,不只工作机会少,且缺乏尊严,于是才打算出来闯一闯,若能遇到带给自己成就感的工作,或许在薪资上可以不太计较,可是如果现实社会都得违背自己心意做事,那她会选择向「钱」看,如今,她正酝酿离职,计划朝更高收入的工作投放履历。