产险界全面攻网 兆丰官网新增理赔、强制车险查询功能
产险界全面攻网。兆丰保险官网全新改版上线,增加保险商品橱窗、理赔查询进度、线上缴费、保费及强制车险保险证查询等功能,便于民众及保户上网使用的流畅度。
兆丰保险陆续将保险科技应用在保险商品和客户服务,例如透过区块链技术,推出班机延误主动理赔服务,近期更将推出客户e化服务App,让大家能获得更便捷的保险服务。
兆丰保险表示,新官网除优化操作介面及美化视觉效果外,还希望让民众不论使用智慧型手机、平板或电脑浏览时,都能享有流畅的操作体验。
并以民众使用者的角度设计保险商品橱窗,提供亲近使用者简单易懂的选单项目,便于民众勾选所需的保障,透过官网完成网路投保。
兆丰保险还强调,透过与消费者持续的互动,从消费者角度出发重新设计网页,结合大家较常使用的网路功能提供线上服务,致力于提升客户服务满意度。
其中新增四大功能:(一)理赔服务:含理赔申请及理赔进度查询。(二) 线上缴费:含信用卡及全国缴费网。