产险界全面攻网　兆丰官网新增理赔、强制车险查询功能

▲兆丰保险官网改版上线。（图／兆丰保险提供）

记者李蕙璇／台北报导

产险界全面攻网。兆丰保险官网全新改版上线，增加保险商品橱窗、理赔查询进度、线上缴费、保费及强制车险保险证查询等功能，便于民众及保户上网使用的流畅度。

兆丰保险陆续将保险科技应用在保险商品和客户服务，例如透过区块链技术，推出班机延误主动理赔服务，近期更将推出客户e化服务App，让大家能获得更便捷的保险服务。

兆丰保险表示，新官网除优化操作介面及美化视觉效果外，还希望让民众不论使用智慧型手机、平板或电脑浏览时，都能享有流畅的操作体验。

并以民众使用者的角度设计保险商品橱窗，提供亲近使用者简单易懂的选单项目，便于民众勾选所需的保障，透过官网完成网路投保。

兆丰保险还强调，透过与消费者持续的互动，从消费者角度出发重新设计网页，结合大家较常使用的网路功能提供线上服务，致力于提升客户服务满意度。

其中新增四大功能：（一）理赔服务：含理赔申请及理赔进度查询。（二） 线上缴费：含信用卡及全国缴费网。

（三） 保险商品橱窗：以一般消费者常用语汇引领大家进入保险世界，并透过网路投保获得保障。

（四）客户服务：包含保费查询、强制车险保险证查询及汽车保险批改申请书套印等。