超商双雄冲冷冻店取「业绩增三成」 小七预估每月上看15万人次
▲7-ELEVEN推出「51劳动节开心花」。（图／统一超商提供）
「人人都是头家」时代来临。超商双雄统一超商和全家便利商店统计，去年冷冻品店取服务业绩均大增三成，为历年来之最，主因网购崛起与疫情带动宅经济，各地小店家经由社群或拍卖App交易，带动超商店取业绩走扬。
为扩大抢攻冷冻宅商机，超商双雄统一超、全家今（26）日分别宣布推出店到店的冷冻包里服务，将于4月28日起开通，全台逾6000间小七门市、3800店全家门市，都将提供24小时的寄取件服务。
▲全家便利商店推出全台第一个专营冷冻食品商城「好生冻生鲜集市」，首创24小时「冷冻店到店」服务。（图／全家提供）
超商的「店到店」或「店取」服务，指的是寄件人自甲地超商寄货到乙地的超商，收件人到乙地超商取件。这类服务主力寄件客群原以东森购物、PChome、Yahoo购物、博客来等电商客户为大宗，但去年出现转捩点。
依据7-ELEVEN内部数据统计，2020年包裹寄件需求量高幅度成长，其中冷冻宅配包裹件数平均每月以两位数成长，3月疫情严峻时冷冻宅配量成长35%，创历史新高，冷冻交货便上市后预计每月超过15万人次使用。
加速布局冷冻基础建设的全家也表示，强化冷冻即食鲜食开发和导入更多冷冻商品，辅以店长line群组「全+1行动购」平台以团购方式促进销售，并陆续与大型电商平台稼接冷冻店取服务，因此带动去年整体冷冻业绩和冷冻店取件数双双成长三成，店到店冷冻店取推出后，预估今年「全家」冷冻包裹件数可望倍增成长。