潮头|梁建章：放下包袱，我更新我
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文|闫妍
2012年，一本名叫《中国人太多了吗？》的书悄然面世，就像它的作者携程联合创始人兼董事局主席梁建章一般，带着敏锐、思辨和笃定，强烈的向大众指出，“中国人口的生育率已经很低，即将步入老龄化社会，长此以往，将面临经济缺乏活力，男女比例失调、社会不稳定以及国力衰落等各类问题。”
梁建章始终建议大力鼓励生育，坚持“开麦”游说，警示社会重视。
“世界的不确定性大大增加，但人口这件事是可以确定的，中国需要更多的孩子，使得我们能在新经济领域保持市场规模、人才规模优势，使得我们经济的创新活力长久不衰。”梁建章讲。
针对三孩政策的放开，他解读为，“这释放出了一个重要的信号，我们的政策从限制生育，真正的开始要走向鼓励生育了。”但也从政策落实的可操作性指出，未来还有很多实际问题需要去重点考虑，包括“应该普及大学通识教育、避免教育深度内卷、在住房成本、养育成本和教育等方面切实降低普通家庭的养育负担……”
在集团员工眼中，James（梁建章）是个永远保持思考、求破求变的人，也是个能够肩负起责任的领导者。
去年，新冠疫情突如其来并在全球范围持续蔓延，旅游业遭受重创，梁建章带领携程应变图存，亲自下场做直播带货，他穿着喜庆的服装，挺直着身板，笑容可掬，显得敦厚而可亲，与网友谈天说地。
梁建章的实干，让大象再次“起舞”——直播项目激活了携程40%的沉默用户，60%的用户复购两次以上。携程2020年的第2季度归属于携程集团股东的净亏损环比收窄91.19%，第3季度净利润转正，净利润达到15.8亿元人民币。
在众人眼里，梁建章是OTA教父，是事业有成的商人。而对于他自己来说，他更想成为一名导游、一位人口经济学者，放下架子，脚踏实地，站在大众的角度上去体验、去感受、去发现和解决问题。
一、“中国需要更多的孩子”
2020年，一场新冠疫情让全球经济都面临着严峻的挑战，后疫情时代下，无数产业面临着数字化转型和创新的生存危机。
“世界的不确定性正在大大增加”，这让梁建章更加笃定——中国需要更多的孩子。“只有这样才能使得我们能在新经济领域保持市场规模、人才规模优势，使得我们经济的创新活力长久不衰。”他讲。
梁建章始终建议大力鼓励生育，针对三孩政策的放开，做了很多的思考和辨析。
在他看来，讲到放开生育这个问题，最需要关注的是城市里广大的白领群体，尤其是受教育程度比较高的女性。“她们的生育压力还包括婚姻、职场，她们没有太多的时间去寻找配偶，没有太多的时间去抚养小孩，这群人是生育意愿最低的，也是最需要关注的。”
针对社会上很多人“一个都不生”，甚至于“不结婚”的现状，梁建章提出了一个自己都觉得“激进”、“离经叛道”的建议——从教育改革入手，“提前高考缩短学制”。
他解释，提出这个建议的核心逻辑是教育方面一定要减负。“从这个角度出发，缩短学制也是一个方式，让更多人早点工作，可能甚至是比较有效的政策。”
梁建章介绍，很多人以为日本生育率要低过中国，其实已经是过去式了。当下日本三孩家庭还是相当多的，但日本的问题是有将近30%的人不生，或者是不结婚，而中国现在的不婚趋势正在向日本看齐。
到底怎么样解决这个问题？他直言，“确实比较难”，“可能要实现男女真正的平权，改变观念，让大家能结束阴盛阳衰的家庭，女性也可以接受找比自己学历低、收入低的男性，男性在家务分工上更多的承担，甚至非婚生育方面也要减少歧视性的政策。”
更为关键的是生育配套措施。
除了教育改革之外，梁建章还提出了三个方向建议：一是减税政策，社保的减免，还有房价其实也是另外一种地税，如果买房能够减免一些地税的成本，尤其是在大城市，这是需要帮助的，房价没有那么高，年轻人可以买得起房子。如果你生二孩或者三孩的话，可以给购房补贴。
二是完善幼托，如果国家能够廉价、方便地提供幼托一类的补助和服务，就会减少对女性职业生涯的影响。
三是产假，产假的关键点是要政府能够替企业买单或者补偿，否则的话，企业很容易形成对女性的歧视。“政府买单的话，不光需要为女性买单，同时也要给男性买单。有些国家是男女必须强制性地休产假，这样男女就更加平等了。”梁建章讲。
梁建章最近又有了一个新身份，就是“携程度假农庄”的创始人。
7月3日，携程度假农庄金寨大湾店正式开业，这是携程宣布以公益性质投入10个乡村旅游振兴标杆项目后的首个落地项目。
“乡村旅游是乡村振兴的金钥匙，携程要做的就是为目的地补齐‘住宿’短板，带动旅游收入的全面提升。”梁建章表示，作为持续投入的公益项目，携程将通过加大资金、技术、人力投入以及合作培训、营销活动等举措助力金寨县旅游经济建设走向正循环。
在他看来，我国乡村地区早已经突破了交通、基础设施建设等方面的瓶颈，但在高端住宿产业方面，还存在着明显的品质缺陷，这是现阶段我国乡村旅游的短板所在。
梁建章介绍，具体而言，在旅游过程中，目的地停留间夜越多，所需消费场景就越多，从而产生的消费的可能性也大。假设游客自驾出行，简单逛完景区后便自驾离开，实际所需消费场景有限，对于当地的贡献可能也仅限于门票或是午餐。但如果“住下来”，还将产生至少一晚住宿消费以及晚餐，并可能产生“夜经济消费”，例如：休闲娱乐、购物等等。消费场景的扩充自然会提升消费金额，对于当地经济的提振更加明显。
携程发布《2021上半年旅游夜经济报告》也显示，夜游更容易吸引本地及周边市场游客，在今年上半年夜游订单中，周边游订单占比约四成，比较2019年增长120%。
他得出结论，在发展乡村旅游过程中，能不能让客人住下来非常关键，尤其是能不能让中高端客人住下来。
梁建章向《潮头》栏目分析，“中高端客人对于住宿品质要求较高。目前绝大部分优质乡村目的地，仍未火起来的主要原因，就是没有高端甚至是“合格”的住宿配套支持。因此，发展高端民宿就成为乡村旅游振兴的重要抓手。”
带着这样的洞察，梁建章曾在过去几年密集走访了很多省份，包括刚刚脱贫的乡村。
3月份，他沿着红岭公路，走过天堂寨、大湾村、莲花山、西茶谷等地，考察六安金寨旅游资源，并与当地政府召开了座谈会，与六安在旅游宣传营销、资源开发、品质提升等方面加强合作、助力老区乡村振兴等问题上达成了共识。
“金寨风景优美，配套齐全，交通便利，目前已通高铁，从上海出发车程仅需两个多小时，但就是没有高端酒店或民宿，旅游配套设施还没有跟上来，可以说是脱贫后需加快振兴的典型。目前在携程平台上，金寨县民宿酒店平均价格只有260多元。”
至于未来携程在民宿产业的投入和预期是怎样的？
梁建章表示，接下来将继续寻找高潜力乡村旅游目的地，以公益性质，建设更多个携程度假农庄。“它的品质、内部设施、服务都会做到五星级标准；建筑100%符合当地环保的要求与生态和谐。同时投入大量人力，把项目周边活动做丰富。”
后续，携程还将通过线上、线下两条渠道扎实推进“乡村旅游振兴”战略，一方面，加大在乡村旅游方面的资金、技术、人力和营销资源的投入，继续强化乡村旅游的服务质量；另一方面，通过在线下建设“携程度假农庄”，解决现阶段乡村旅游发展中的短板。最终实现以点带面，为国家乡村振兴战略的实施做出积极贡献。
梁建章在工作中，对内容的产出非常严格。在他的BOSS直播里，他先后以“苗王”、“曹操”、“Rocker”等形象在镜头前出现过。事实上，除了站在镁光灯下，他还亲自统筹了选景、剧本、串词等工作，甚至会自己动手撰写桥段，迅速的学习并掌握了直播的逻辑。
据携程介绍，直播项目激活了携程网上40%的沉默用户，60%的用户复购两次以上。直播项目的成功，不仅为携程成功导流，也给了梁建章在筹建内容生态方面很大的信心。
深耕直播外，梁建章提出要把携程打造成一个“内容+交易”的平台。这意味着，携程将会从交易平台，迭代为集“寻找灵感、优惠和休闲”一体的平台。
梁建章解释，此前携程承担了消费者旅行计划的落地部分，完成机票、酒店、门票等一系列相关服务。全面转向内容化后，携程将还将承载消费者旅行的发起，通过短视频、直播给消费者“种草”。
“我们发现，消费者生活重心正加速向线上转移、用户消费习惯与心理更加多元，品牌营销新的想象空间也随之放大，这些变化也倒逼着目的地的住宿、景区、当地玩乐等产品玩法的升级，当然也包括作为OTA平台自身的迭代。”
他否认此战略是受疫情影响不得已而为之，强调，“通过内容化，实现旅游产品更好的线上化，是携程一以贯之的方向。”
“平台、供应链和内容作为核心的要素，携程庞大且精准的旅游用户群体，完善且高质量的服务体系，丰富的产品品类，以及海量订单对应的议价优势，都是快速搭建预售体系的基础。”
梁建章介绍，携程的内容生态还包括大量的投资和合作的方式。“携程已经具备图文、短视频、直播全业态内容形式，并且从交通、美食、城市攻略，到酒店、景区评价，也实现了消费者行前、行中和行后全链路的覆盖。”
他认为，中国旅游行业目前最重要的是尽快抓住旅游复苏的先机。
“目的地政府可以与在线旅游平台合作，结合旅游上下游互补，设计有吸引力的旅游产品，同时与旅游平台一起开展复苏推广，通过线上宣传、多媒体、直播等多种手段，触及到消费者。“
对于热爱的旅游业，梁建章相信这个行业的韧劲。“人们对美好生活的向往与旅行的喜爱不会发生根本性改变。”