诚品推虚实整合 到店逛街免提「直接寄回家」 12月底前满6千送6百
▲诚品线上购物平台发表，强调快速到货让民众有感。（图／诚品提供）
诚品旗下全新网购平台「诚品线上」今（12／1）正式开站，与之前最大不同便是提供更丰富的商品品项，以及全新的物流速度，业者强调除了365天全年无休之外，到货时间最快还可缩短至24小时，另串连旗下实体通路推出整合服务，民众日后逛街逛到诚品，看到什么好货用手机连结就可下单，不用再提着手酸挤捷运了。
今年因受疫情影响，上半年2月至4月实体通路业绩大受冲击，促使百货与卖场规划的线上服务「加速作业」，诚品布局3年的全通路计划「诚品线上」12／1起也正式上线，主打200万种中英文、其他外文书籍与特色文具，还提供米面食品、卫生清洁等10大优质民生用品，连在地小农农产品都能买到。
此外最大改进便是物流到货的速度，除了强调3步骤快速下单之外，诚品旗下物流也转型全新仓储型物流，强调使用机器人快速理货自动化设备及多样化物流配送，能大幅提升到货速度，提供全年无休配送服务之外，最快24小时就能到货。
串联全通路的「OMO虚实整合购物」也很有趣，消费者逛实体门市时若之后还有行程，或遇到门市无现货的情况，可透过会员资料连结系统发送简讯，点进去就直接在自己帐号的「购物车」内出现，连查找功夫都不用就能直接下单，免提回家用物流就送到家，目前已有50间专柜可提供此服务，预计日后书店也会开放，届时就不用拿着厚重的书回家了。
诚品观察，过去在线上购物的诚品人会员男女比例约为4：6，25岁至45岁为主力客层，除喜爱具独特性的商品，购物需求也相当多元，新上线的购物平台以创造「阅读与生活的无尽想像」为定位，汇集丰富类别，包括居家选品、育儿逸品、美妆香氛、3C等范畴，甚至连民生用品包括面线、麻油、牙膏都能买到。
业者表示，庆祝线上开站，12／1至12／31每日登入参加转盘游戏，可获得诚品线上、诚品书店、诚品生活50元至1,000元不等优惠券，另于诚品线上及诚品实体店点各消费一笔，累计满6,000元送600元抵用券。活动期间注册成为诚品人会员，加赠「诚品线上50元抵用券」、「诚品书店单书77折券」、「诚品生活200元折抵券」。
微风广场近期网购平台BREEZE ONLINE也正式上线，以精品为主打号召，同样也采用OMO模式，从线上导购到线下专柜另结合会员机制，将原有微风会员独有点数回馈，不论是消费或是折抵会员点数，线上消费将享有同等会员权益。开站首卖当天，Burberry的Gabardine 中长大衣、LOEWE的柔软粒面小牛皮手袋、台湾首卖的OFF WHITE LOGO 肩背包，在BREEZEONLINE一开站上线就成为热卖商品，还可触及到南台湾的顾客，消费比例从2%一举提升至20%。