吃到饱「只能捡剩菜」 寒舍乐厨遭投诉不补菜只剩空盘

南港知名吃到饱自助餐厅被投诉「吃不饱」,早早就停止补货,让客人只能捡剩菜。(图/翻摄自TVBS)

生活中心综合报导

号称拥有70种甜点的「寒舍乐厨RAKU KITCHEN自助餐厅」,至今开幕3天,人潮众多却也传出不少负面新闻民众投诉,费尽千辛万苦才入店用餐结果不到1小时,熟食区空了一大半,做为主打的甜点柜更是有9成都空了,直到餐厅打烊都没补货,让顾客有种花大钱白受罪的感觉

这间24日才开幕的新型自助式餐厅,因为料理众多,加上设有亲子区,相当被看好,开幕短短3天定位已经满到12月,服务生更是大呼「每天电话接不完,手都软了!」可见生意有多火红。截至目前为止《ETtoday东森新闻云》报导开幕新闻已突破17万人按赞分享,网友纷纷留言表示「好想吃!」「流口水了」;但据了解,因为该文在网路上疯传,导致订位电话被打爆、现在也引发数百名民众排队想要入场尝鲜」。

▲寒舍乐厨排队状况(图/刘先生提供)

▼寒舍乐厨主打70种甜点吃到饱。(图/记者陈姿吟摄)

不过或许是生意太好,新餐厅运作还跟不上客潮,根据《TVBS》报导,民众投诉,辛苦订到用餐位置,不仅食物早早被拿光,餐厅还迟迟不补菜,造成客人为了找食物,不停在300多坪餐厅里来回走,至于店家主打的70种甜点,更是连看都没看到几眼就被清空,客人痛批「根本只能捡剩菜吃」。

投诉民众表示,日前2个人花了近2000元去用餐,不到7点半熟食区就空了一大半;甜点区则是8点就只剩下2、3种可以选择,期间餐厅迟迟没有补货,就打算这样拖过一晚,让客人觉得相当不值得。

对此饭店坦承,因为刚开始营运厨房还没掌握好出餐速度以及客人的喜好,才会导致热门菜色备料不足,早早就被扫光,承诺未来会尽快改善。营运不到一周,负面声浪多于正评价名气过大造成的供不应求该如何取得平衡,将是餐厅最迫切需要解决的问题