大陆人看台湾-温厚温馨的台湾

八天的台湾游,让我的儿子有许多感慨。

我们在电视上经常看到台湾不斯文的一面:政治人物互相诋毁,动辄动粗,甚至在立法院也拳脚相向。可是儿子在台湾看到的却是一个温情脉脉的社会

台湾民众厚道。那天,儿子和朋友高雄,买了巴士地铁通票刷卡进入地铁站,才发现还有一种更加划算的地铁加轮渡通票,正在后悔的时候,地铁工作人员发现了这种情况,主动提出退换车票,并且告诉儿子:这几天高雄所有的巴士全部免费,所以不必买巴士卡。

儿子感慨地说:我们是已经刷卡进站,他们却不嫌麻烦,主动退回原来已经划走的乘车费。多么人性化服务!真希望国内服务业,也能这样细致入微地为顾客着想。

一次在一个十字路口,儿子和朋友拿着地图正在寻路,有一个三十多岁的女士主动走上前来指点,那种友好,那种发自内心的善意,都让儿子和同伴感动。这是比经济发展更珍贵的东西。居民重视生活品质,真诚体贴待人,所以虽然经济不好,台湾依然有魅力

台湾民众很勤劳。从士林夜市市区餐馆,从农家菜园淡水路边摊香鸡排、手工麻糬、刨冰海鲜烧烤、豆浆木瓜牛奶、阿给、肉圆面线凤梨酥、黑糖姜茶……各式各样琳琅满目,小吃天天吃,顿顿不一样。

在台湾无论购物还是去品尝小吃,抑或去泡温泉,都非常令人放心,基本不会有欺诈行为,不知道这种诚实的社会风气是怎样形成的?这是儿子的又一大感慨。

社会温情脉脉的背后除了文化原因,也有大环境的关系。例如说小吃为什么做得如此有诚意,我认为台湾在经济发展的过程中,城市间隙里仍留下空间给小老百姓存活,哪怕是一个小店、一个小摊子,就可以让一家子凭借双手辛勤劳动来换得有尊严又自力更生的生活。这个谋生空间要有可预见性,让劳动者掌握自主权,他们才可能投资时间精力去研究烹调手艺,而不是只求「短平快」的暴利回报。

2010倒计时,儿子正在台北101世界第一高楼下烟花,烟花燃放过程中突然停顿了,人们议论纷纷,这时广播说烟花热度太高,为防止意外,要停几分钟降温。于是人群中便有人讥讽:大概是「祖国」来的「黑心」烟花吧。

儿子说台湾民众非常「哈日」,因为「日本制造」在台湾是一个品牌。我想,什么时候大陆能够达到日本的服务水平(社会环境,软环境),到那时不用我们苦思冥想费尽心机,台湾就会自动统一了。