点鲑鱼来排骨！店家送错餐「借筷子」换主菜 网看傻：不会做生意
▲便当。（示意图／取自pixabay）
用餐尖峰时段店家难免出错，顾客也别太刻薄。不过，一名网友抱怨，日前公司中午订购某家便当店，发现其中一盒主菜有误，当下致电反应店家也承诺会来更换，但事后老板的处理方式让大家当场看傻，最后并决定要将此店列入「拒绝往来户」。
原PO在脸书社团「爆怨2公社」发文说，公司近日中午一起订购台南某间知名便当店，其中一名同事明明订购鲑鱼便当（便当盒上打勾鲑鱼），没想到打开却发现主菜是排骨，当下打电话向店家反应后，对方也表示会马上来更换。
原PO认为，一般店家的处理方式会是拿新的鲑鱼便当，过来更换做错的餐点，没想到该店却让外送员用袋子装一片鲑鱼，「进到公司问有没有免洗筷？当下是把排骨夹回袋内，把鲑鱼放在便当盒内」，让他看傻了眼，并气得直呼「公司直接列入拒绝往来户，已经不再订购这家便当店了」。
贴文曝光后，有的网友直批，「这也太瞎，那块排骨拿回去继续卖不成？光是送错的便当就不该取回了，食品卫生考量…」、「就是不懂变通，也不明白顾客心理，大费周章，白搭」、「危机处理一直是一个转折点！处理得好上天堂，反之下地狱」、「因小失大，店家不会做生意啊」、「拷贝怎么能那么好笑啦！真的天才哈哈哈哈哈哈啊哈哈哈」。
其他人则留言说，「这太夸张了」、「正常送错的不是就请客人吃了吗？拿回去会有很多疑虑吧」、「这也太扯了……直接给就好，还回收排骨」、「哈哈...这便当店真的是绝了」、「抠到爆的店家」、「不好意思我笑了，尤其是借卫生筷那段，这真的太离谱了，做错也就算了，还把排骨夹回去」。
另外，也有人分享类似经历，「我曾经买八X的水饺，店员做错，我打电话去反映，结果他们把水饺送来补给我，做错的水饺他们也要求要收回去」、「我买早餐时老板娘做错，我单划草莓吐司，他做成花生吐司，结果他拿卫生纸擦掉花生，我马上说我不要了，老板娘竟然要说我弃单，后来老板知道后跟我道歉重做一个给我」。