独》观光局长坦言稽查疏漏 坚持旅馆禁标「中国台湾」

林口亚昕福朋喜来登」酒店WiFi网路连线画面中,国家语言选单出现「中国台湾选项,引发争议。亚昕福朋喜来登提供 107年8月9日

新北市林口亚昕福朋喜来登酒店。(翻摄自脸书)

新北市林口亚昕福朋喜来登酒店Wifi选单出现「中国台湾」,且挂上五星旗,遭网友踢爆后,立刻改善,观光局长周永晖表示,以往观光局、县市政府在例行稽查观光饭店民宿时,着重饭店内设施安全、服务品质维护等为主,未留意网站上标示的地区,确有疏漏。他强调,观光旅馆、民宿标「中华民国/台湾」或「台湾/台北」、「台湾/高雄」都可,就是不能标其他国家。

根据观光局统计,全台观光旅馆126家、一般旅馆3889家、民宿8406家,其中一般旅馆、民宿由县市政府管理六都的观光旅馆由六都市府管理,六都以外的观光旅馆及国际观光饭,由观光局管理。

周永晖说,观光局、县市政府都是采例行稽查,检查重点是设施安全、服务品质,对网站的地区标示,以前可能没有留意而有疏漏,观光局会要求同仁增加例行检查次数,加强查稽。县市政府也会加强稽查。

他强调,国际观光旅馆来台开设旅馆,在境内必须遵守台湾的法令,无论在网站上还是Wifi选单上,都只能称中华民国/台湾」或「台湾」、「台湾/台北」、「台湾/台中」、「台湾/高雄」等,就是不能标其他国家。

观光局及县市政府会增加例行稽查次数,清查观光饭店、民宿等网站,一旦查到会要求业者立即或限期改善,期限到未改善者,将依《观光发展条例规定,惩处业者3万元至15万元,情节重大者才会定期停止营业之一部份全部份。

他表示,观光局昨新闻稿明白指出,旅游无国界之分,业者可与国际连锁品牌进行何种商业合作模式,或运用任何行销管道宣传,但旅宿业务包括网站、广告文宣及各项营业文件均应遵守诚信原则及各所在地之国家法令规定经营

观光局除持续督导检查所辖观光旅馆业应遵守规定外,并已责成各地方政府应立即查明辖管旅馆业或民宿有无其他类似情事,如有个别业者违反相关法令者,应即要求业者恪遵发展观光条例规定改善,未改善者应依法