Facebook推出多项社群新功能 帮助在地企业与人们紧密连结

记者楼菀玲台北报导

社群网站龙头 Facebook 今天推出多项社群新功能,其主要分别为:提升企业粉丝专页、新增「推荐」功能、建立更多活动、新增「探索周边」选项,为帮助人们和企业开创更多互动机会

提升企业粉丝专页:Facebook 重新设计行动装置上的企业粉丝专页介面,以提高人们与在地商家的互动、方便用户搜寻商家资讯。现在,人们更能直接利用粉丝专页在餐厅订位、预约美发沙龙、或检视商家最近新增的照片、以及即将发生的活动和商家优惠。同时,人们也能借由观看企业粉丝专页的限时动态,对商家有更进一步的认识。

新增「推荐」功能,让社群更有帮助:人们可以善用新的「推荐」功能向社群询问推荐的在地景点美食购物商家。Facebook 也将让「推荐」功能在粉丝专页的位置更加明显,让社群更有帮助。

持续建立更多活动:每月有 7 亿人利用 Facebook 上的「活动」寻找社群活动。举例来说,美国在地农业非营利组织 CUESA,便是使用 Facebook 的「活动」功能将当地农场消费者现实生活中连结起来。如果用户想要取得活动门票,更可以直接从 Facebook 的「活动」页面中进行购买,而 Facebook 也发现直接在平台销售门票的活动购票人数甚至是网站购票的两倍之多。

新增「探索周边」选项:用户可以在Facebook 应用程式中看见「探索周边」的选项,或是直接下载「Facebook Local」应用程式,探索最多人推荐的好去处,及查看朋友即将参加的活动。

在地社群的创建、成长和持续发展都是用户努力的成果,让人们可以喜爱自己的邻居、朋友和在地商家。Facebook 上有超过 8,000 万个商家利用平台上的免费企业工具和消费者互动,而 Facebook 也将持续推出更多服务及功能,希望能帮助在地商家和世界各地的社群更紧密的连结。

台湾,也有许多在地的中小企业透过 Facebook 触及到更多消费者,包含绿藤生机、E-JOY易珈生技、台湾好农 The Wonderful Food、馨手作、MomentCam 魔漫相机及 Knock Know 等在地品牌,经由成立粉丝专页不仅使品牌被更多人看见,也增加了与消费者互动的机会,更进一步利用 Facebook 推广事业,达到行销效益