Facebook推出新工具与资源 帮助企业找到国外潜在客户
Facebook昨（9/8）晚宣布，将针对跨境业务推出新功能「类似广告受众（Lookalike Audiences）」及全球／地区的「地点目标设定（Worldwind／Global Regions in Location Targeting）」以及新资源「跨国企业实战手册」来帮助全球各地的企业进行跨境行销。
▲Facebook大中华区董事总经理梁幼莓。（图／记者陈筱婷摄）
Facebook指出，人们经常透过行动装置与Facebook来关心他们感兴趣的事物，这其中也包含其他国家所发生的事情。超过10亿的Facebook用户，至少连结到一家以上的外国企业，每个月则有15.7亿的用户使用行动装置登入Facebook。而在台湾，有64%的Facebook用户连结到至少一家外国企业，最常连结的市场依序为香港、美国、中国大陆、日本、以及马来西亚。而海外也有4800万的Facebook用户连到台湾至少一家企业。
Facebook大中华区董事总经理梁幼莓表示，根据资料统计，全球大约有300万的活跃广告主，而在其中经营跨境业务方面，多数企业最常问：「我的潜在客户在哪？」、「我要如何更了解他们？」、「我要如何将我的产品推销给这些潜在客户？」这三个问题。
▲上传现有、潜在客户名单就可以透过「类似广告受众」来找到相似客群。（图／记者陈筱婷摄）
▲选定国家或地区投放广告，Facebook会针对该国家或地区做优化投放。（图／厂商提供）
现在，企业可以透过「类似广告受众」中的新功能来触及别的国家里与原先客群性质相似的消费者，只要上传现有客户或潜在客户名单，就可以轻松找出国外的类似客群。此外，广告主如果选择以「网站转换」或「行动应用程式安装次数」为目标，可以使用进阶的「地点目标设定」功能，来选择世界上某一个的区域或贸易区，Facebook会在企业选定的地区投放广告，并针对投资报酬率最高的国家／地区优化投放。
▲各国的Facebook用户最常透过Facebook来获取什么样的资源或感兴趣的事物。（图／记者陈筱婷摄）
根据eMarketer预估，2018年时将会有23亿人使用行动网路，Facebook希望能帮助所有企业借由国际化持续成长，也推出了一些解决方案来帮助企业优化他们全球行销活动策略，包括举办「网路研讨会」来教授如何透过Facebook行销国际市场，以及推出「跨国企业实战手册」让行销人员了解如何在新的市场找到对的顾客。
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