服务春节连假资金需求　银行业留守人数每天约2000人

▲银行局副局长王立群。（图／记者戴瑞瑶摄）

记者戴瑞瑶／台北报导

6天春节连假即将到来，许多人都准备放假过年，但根据金管会统计，银行业春节期间每天将有2000多名员工需留守，平均每家银行留守60至70人，大多是资讯部门系统维护、客服、ATM补钞等工作。

金融业往常在过年期间都会留守人力，因为ATM全年无休，加上还有网路银行等业务都正常运作。银行局副局长王立群表示，经过了解，今年过年银行业在春节连假中，每一天留守人数约2000人，平均每家银行、每天留守人员约60至70人，这些人员大多是资讯系统监控、客服部门，跟从事ATM补钞工作，会督促银行须依照劳基法给予春节加班费。

证期局主秘简宏明也表示，就算国内在放春节连假，证券业跟期货业还是正常受理投资人国外交易的复委托，经过了解，这次春节期间，证券业每天须留守44人，期货业须留守90人，进行复委托的买卖交易结算，也会督促公司须依照劳基法给予春节加班费。

保险局则表示，保险公司的客服专线几乎皆为24小时，有些大型保险公司会留客服人员留守，但有些保险公司客服则是外包，不一定每保险公司都会派人在公司留守，但有要求各家保险公司须要有紧急应变措施，若发生保户需要服务，都须尽快处理。金管会主秘施琼华也表示，连假期间若发生大事件，保险公司紧急应变都会立即启动，像之前八仙尘爆事件，保险公司很快就到达现场。