购物节涌18亿包裹 机器人24hr分货「爆仓成历史」
双11购物节迈入十周年，这十年间，不只改变电商模式、消费习惯，更进一步促进物流、邮政升级，进入电子化时代。国家邮政局预计，今年双11期间，邮件、快件业务量有望超过18.7亿件，面对庞大包裹量，物流业者引进机器人，可以24小时不间断分货，使爆仓画面走入历史。
综合陆媒报导，面对集中爆发的快递量，物流发展曾像个追赶者，但随着智慧物流的普及，「爆仓」被提及的频率正在逐年下降。
▲安徽邮政快递严阵以待，「小黄人」参战双十一。（图／中新社）
在安徽合肥邮区中心局内，1000多平方米钢构的智能分拣平台上，有一群「小黄人」东奔西跑，这些设备是安徽省内快递业首套智能分拣系统，共有10个供包台、300个机器人，及131个集包收纳格口组成。
合肥邮区中心局工程师凌涛指出，「小黄人」上方有两个摄影机，能迅速识别快递单上的条码，移动到对应的窗格投递包裹。300个「小黄人」一小时以内，可分拣5公斤以下的小件包裹1.2万件，准确率达到100%。
除了安徽合肥邮区中心局之外，位于杭州市萧山区的圆通物流分拨中心，每天各类快递已达50万件，有超过350个机器人轨道上运行，取代原本的物流「人海战术」。
▲四川邮政备战双11．日均投递量预计将达126万件。（图／中新社）
在「海淘」（指海外、境外网站购物）加入购物节之后，物流效率不只考验快递业者，海关的通关效率也受到挑战。
杭州海关工作人员秦途捷指出，通过大数据监控的监管方式，现在可以达到「秒级响应」，高资信企业的通关时间可缩短到每辆车1分钟，「货走了，但数据仍然留在海关，事后监管随时可以进行」。
物流学会特约研究员杨达卿指出，10年来，电商购物节带动物流业的快速发展，物流设施的优化又为电商带来更多商流；随着电商仓储网络体系完善度大幅提高、通关效率显著提升，未来电商服务将会更加优化。