GQ／4大甩开职场小人妙招！教你不再被扯后腿
文、图／GQ
动不动大声咆哮或找人「定孤枝」是大老粗的行为，就算你有道理站得住脚，也未免有失绅士风度，即使最后赢了，也不会获得别人的尊重，连带留下野蛮的坏印象。君子动脑动口不动手，学习掌控语言和非语言的沟通技巧，在社交场合保持良好形象和名声，GQ送上4大职场沟通潜规则，教你如何成功避开职场小人。
1. 谈判攻心为上：无论要求升职、叫楼上邻居花钱修好浴室水管，甚至分遗产，谈判随时在上演，想达成目标，首先你必须像律师拟答辩词一样心思缜密；谈判前永远要设好停损点，否则这段谈话将会演变成无止境的马拉松，疲劳只会降低胜算。假如想要对方让5步，先从逼他让15步开始，结果他让了10步还沾沾自喜，浑然不知自己亏大了。一旦达到目标，千万别喜上眉梢，相反地，你要摆出一副其实自己根本没占上风，并且也牺牲掉某些东西的模样。
2. 骂人不带脏字：社交礼仪专家Derek Blasberg在其畅销书《Classy》中提到：「骂人就像办派对一样，愈有创意愈让人印象深刻。」最好能让对方摸不着头脑，良久才会过意来，但碍于你并没有使用攻击或粗俗字眼，他也不便发作。我们不鼓励骂人，既然要让敌人痛，就要对准他的痛处攻击，但前提是，请先确定他们罪有应得。
3. 处理八卦：八卦准没好话，比方说你经常跟朋友去夜店鬼混，导致工作进度落后，明明不是事实，却愈传愈大，某种程度上表示这间公司有问题，在一个沟通顺畅的组织里，谣言很容易不攻自破。当八卦一发不可收拾，可以先试着和几个相信它而且比较口无遮拦的同事沟通，大嘴巴通常不介意再多讲一些话，你也可以从中更了解流言散布的状态。千万不要气急败坏地否认，传八卦的人往往不明白事情的全貌，任何强烈否认只会引起更多疑问。如果八卦已经严重影响到你的工作，想办法找相信你的人传一些对你有利的「反八卦」，说说好话，提醒大家注意你的优点，让事情降温。无论如何，千万别气急败坏地急着揪出造谣者，因为在社交圈里，没有任何人会认为自己应该对这件事负责。
4. 让谎言无所遁形：当对方说话不看着你的眼睛，就是在说谎？错。大多数现代人已练就一身睁眼说瞎话的本领，真要揪出大说谎家，你需要留心下列微证据。
＊肢体证据：a. 眼神向右飘（表示对方在使用掌管创造性的左脑编故事）。b. 双眼直盯某物件。 c. 双脚没有紧贴地面。d. 揉耳朵。 e. 摸脸颊、鼻子、嘴唇、下巴。
＊语言证据：a. 重复你问的问题，以争取编理由的时间。b. 害怕自己无法取信于人，回答时冒出一连串不必要的说词。c. 容易被你的问题激怒，防卫心极强。d. 没头没尾，前后不连贯。
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