观点／日韩快时尚在台大不同！SPAO「两关键」黯然退场 UNIQLO卖翻开70店
▲衣恋集团在台最后据点，西门町阿曼大楼3品牌同时退场。（影／记者张妤瑄摄）
文／樱桃籽
近年快时尚品牌在台蓬勃发展，随着各大品牌都来台展店，市场也越来越火热，但后进的美国品牌FOREVER 21去年（2018）撤台，不到一年，南韩最大服装集团衣恋（E-Land）在台的三个品牌：SPAO、MIXXO、WHO.A.U，也在本月初画下句点。
衣恋在台湾的分公司仍在，面对西门店结束营业，用「柜位调整中」回应外界，但在该店进出的工人早已私下透露是「退租」，全部商品也都打包，撤台这回事可说是板上钉钉的事。
▲SPAO、MIXXO、WHO.A.U撤店，等同宣告衣恋退出台湾。（图／记者张妤瑄摄）
衣恋去年先收掉东区1,100坪的3品牌店面，时隔一年最后据点西门町也熄灯，回首当初进台连续两天邀请韩星来台造势的风光场面，令人不胜唏嘘。对比竞品，日系品牌UNIQLO（优衣库）消费者人人抢，最近更有「丧尸」画面传出，与衣恋呈现大反差，我想两样情的关键，可从「商品」与「店面」两个方向谈起。
衣恋在台，架上商品可说后继无力。
长期关注衣恋最后在台经营的SPAO等品牌的消费者，就能发现其实该品牌推出许多跨界合作商品，包含《蜡笔小新》、《哈利波特》等，在国内外都有许多讨论度，但其实这些品项台湾通通没有。
▲SPAO常推出联名商品，但台湾都未引进。（图／翻摄官方IG）
先前走进SPAO店内，架上品项都是百元价的基本款单品，对消费者的吸引力不够；基本款单品，以话题性来说，在行销上也略显弱势，更不用说后期衣恋在台湾，几乎没有行销策略可言。且撤台前更有前员工向《联合报》透露，先前采购人员整批撤换，还让国外销量不好的衣服，全部引进台湾。
商品对消费者没有吸引力，业绩差没赚钱，更遑论最后西门店一月685万元的月租，以及人事成本等，赔本买卖当然也只能撤出市场了！
挟带黄金地段、结合餐饮的行销策略，衣恋虽有优良环境，却忘记业绩成长的动能还是商品本身。
▲西门店内，人台模特儿集中一处，进行撤场。（图／记者张妤瑄摄）
从「店面」来说，衣恋选址都以「精华地段」、「大坪数」为主，采用多品牌结合餐饮多向经营。
衣恋是南韩是最大服装集团，资源多多可以想见，初登台时旗下代言人有Super Junior、EXO、f(x)等，都是人气团体，且全球韩流当道，更可以好好运用手上的代言人资源。2014年首度登台展店时，第一步就砸大手笔进军台北101，在蛋黄区中的蛋黄抢下450坪、3柜位，更随手一招，衣恋共有3次邀请韩星来台的案例，且一次邀请2~3位不等。
▲衣恋在台湾主打韩星牌，打响第一炮是每家店开幕必做功课。（图／资料照、记者张妤瑄摄）
2016年，衣恋包下西门町阿曼大楼，5层楼、3,000坪包含3服装品牌、3韩式料理、1家综合品牌OUTLET，在此之前衣恋在东区开幕千坪大店、台北101开幕近500坪大店。大坪数结合精华地段，天价店租可以想见，加上人力成本，单店一个月的固定成本就有千万以上，但回头看商品售价，百元、千元单品为主，利润低，要赚到收支平衡已属不易，更遑论商品不够力。
反观最近因KAWS联名在大陆造成「丧尸潮」的UNIQLO，联名在台也几乎断货，国内外话题商品台湾也有，全面性吸引消费者。虽然与日本差价常被诟病，但若非频繁往返日本，定价加上不定时促销，价格仍具有吸引力。以最关键的「商品」来说，已赢了大半。
▲UNIQLO与KAWS合作，在大陆形成消费者疯抢的「丧尸」画面。
若再从店面选址谈起，UNIQLO在台店面多向发展，有大有小，包含百货店型，也有在捷运地下街内的迷你店型，以及自有停车场的路面店，且深耕台湾9年已有逾70间店铺。租金有百货浮动店租，也有固定式店租，压力相对不会那么大，且由于店多，还有退场机制可走。
▲UNIQLO积极在台落地深根，店铺深入城乡小镇。（图／品牌提供）
日韩竞品在台发展比一比，可以瞧见日系品牌稳扎稳打，不求大也不求华丽，韩系品牌则是野心勃勃却后继无力，消费者不埋单，撤台也是合情合理的事了。
▲UNIQLO与KAWS合作的联名系列，引爆搜刮潮。（图／品牌提供）