海纳百川》柯市长 卫生局长在哪里？（伊佳奇）
长辈疫苗开打！ 柯文哲攻下六都首长网路声量王。（资料照／北市府提供）
「好心肝诊所」特权偷打疫苗事件发生之后，10日下午3点半的北市疫情记者会中，卫生局长黄世杰亲自出席并公开表示，他已经向市长请辞。至今未见柯文哲市长批示，更未见黄世杰局长出席疫情记者会，日本的AZ疫苗已经在各县市施打，台北市出现配送、施打地点不当等问题，此刻，台北市有卫生局长来规画协调吗？
北市「好心肝诊所」被爆私下替非前三类对象的诊所志工施打疫苗，负责配发疫苗的北市府难辞其咎，负责督导的卫生局长黄世杰虽已口头请辞，柯文哲在事件发生后召开临时记者会，坦言管控要检讨，有错就改，市府会与检调和政风调查，会给社会一个交代，至今仍看不到结果。
疫情的发展是无法等待官样文章式的作业，虽然台北市确诊及死亡人数已经下降，负责疫情政策规画的卫生局，更需要能有一位决策能力强的局长，市政推动无法靠一位自称智商157的市长就能运转，卫生局的角色从疫情控制、疫苗的配送、公卫NPI的推广等，更需一位具有领导力的局长。
台北市在疫苗议题上，问题层出不穷，媒体曾报导，「好心肝诊所」事件出现主因就是市长柯文哲先前下令，务必在最短时间内把疫苗打光，订下不合理的KPI，市府人员私下坦言，事件就是柯文哲种的因；接着，日本的AZ疫苗配送来之后，柯文哲坚持以网路预约方式安排施打，并强调：台湾不该用旧思维面对新挑战，完全无视注射对象是85岁以上长者，他们是否会使用网路。
去年中国疫情严重时，曾以智慧手机上的健康码来做为出入的查验依据，立即产生「科技难民」，因为高龄少有使用网路、甚至根本没有智慧型手机，造成对高龄者一种歧视，使他们生活陷入困境，中国后来进行检讨，要求科技友善化。
对欠缺同理心的政客是很难理解，为何要思考政策标的者的背景，这位自称高智商的市长，自认台北市是数位优先，此时此刻，仍无视市民、医疗体系、及民政系统等作业与接受度，毫无政策可行性评估的思维。
此外，此次正凸显台北市长期忽视高龄环境友善的市政建设，在短时间内要规画出注射疫苗场地，实属不易，更应思考高龄者交通与行动的需求，许多注射地点是安排在山坡上、楼上，造成需要使用拐杖、助行器、轮椅的长者与家属的困扰，难怪有议员指称，安排的场所不适当，打疫苗就像城市障碍赛。
事先电脑预约，现场在33度的高温中排队、等待，柯文哲还不以为然认为，按照预约时间到，就不用提前来排队，早来也不会给早打，这么早来排队干什么？完全忽略这是谁规画的方式，是否市民都是他的棋子。
疫情阶段，市民需要的是能为家人生命安全提供保护的防疫措施与政策，需要重视市民需求的首长，能让公仆有正确的政策依循，让卫生局长发挥应有的功能，智商再高的人一天也只有24小时，唯有好的团队才能打赢这场抗疫战争。
（作者为认知症整合照护专家、长照政策研究者）