好友变属下...注定一场不可挽回的悲剧！职场关系有3原则
「好啊，妳厉害！公司花钱请我，让妳把我当下女用，叫我订便当、买卫生棉、送车去洗，还要帮你和男人订约会的餐厅，结果还不是被男人甩了…」
「现在位子坐稳了，要一脚把我踢开，没见过像妳这么心狠手辣的女人，最毒妇人心就是妳！」
隔着百叶窗，嘉嘉泼妇般的叫骂一字一字敲进蓓菡的耳里。担任主管4年，在外商任职期间有几次资遣不适任的同事，蓓菡从来都是快刀斩乱麻，而这一次高高抬起来的双手意外发软，迟疑再迟疑，最终还是痛下杀手，却失去摰爱的朋友。
霸凌的同学，竟然成为好友
时光倒回，往事一幕一幕重回眼前…
4岁那年，父母车祸双亡，由祖母抚养，住在城市里最黑暗的角落，邻居都是社会底层的工人阶级，所以蓓菡上的是穷人家上的幼儿园，设备与师资远低于水平，顶多管吃管睡，提供一些基本学习，霸凌很常见。
其中一个女同学特别关注蓓菡，经常扯她头发、有意无意推挤她，甚至动手打她，或是抢她的文具点心，蓓菡内向自卑，只能含泪吞忍。
上小学之后，蓓菡发现两人同校，到五年级时还分到同一班，两人的成绩是倒数一二，都没有朋友。有一天，她找上蓓菡，把蓓菡惊吓出一身冷汗，结果是问可不可以成为朋友。同病相怜，加上没有别的选择，命运又把两人凑合在一起。
升国中的暑假，祖母去世，舅舅接走蓓菡，转学至另一个城市，自此蓓菡与嘉嘉失去连络，走向两条平行线人生，不再交集。蓓菡努力向学，舅舅也用心栽培，并出国留学念硕士，在职场上一帆风顺。
▲职场示意图。（图／CFP）
上司与下属，界线模糊不见了…
18年没见，两人再度不期而遇，蓓菡是刚跳槽至本土企业的主管，嘉嘉是她的助理。蓓菡不知道，嘉嘉是另一个部门丢过来不要的人，反而是被意外相逢带来的惊喜冲昏头，忘记18年的岁月在她们中间冲刷出来的鸿沟有多宽阔、多深沈，也忽略上下属立场带来的不同角度有多锐利、多现实。
嘉嘉在私领域也对蓓菡极尽关心，主动张罗小大事，比如代买午餐、整理办公桌，甚至打理生活事项等，让初来乍到的空降主管蓓菡深感温暖，沈浸在小时候手牵手走回家的甜蜜回忆里，忘却彼此的角色及谨守的分寸，也在未确认对方的能力与实绩之前，就付予过高的信任。
不过，蓓菡很快就警觉到不对劲，发现嘉嘉好大喜功，总是拍胸脯承诺：「交给我！没问题！」之后不是品质七折八扣，就是拖延多时未完成，蓓菡经常必须出面紧急救火，收拾烂摊子。
再有一次，跨部门主管气冲冲登门兴师问罪，质问蓓菡摆谱端架子，一查才知道嘉嘉告诉全公司，蓓菡部门的事由她当窗口，向蓓菡汇报。问题是蓓菡并未下达这个指令，而嘉嘉也未事事转答，不知不觉得罪各部门主管。
▲职场示意图。（图／翻摄免费图库PAKUTASO）
职场，不是来交朋友的
随着事情一件一件爆开来，蓓菡找嘉嘉来谈话，惊觉到两人虽然同龄，但是嘉嘉的职场成熟度低，缺乏伦理观念与严格纪律，简直是秀才遇到兵，有理说不清。
嘉嘉理直气壮的说：「我是为妳好，不想让妳这么忙、这么累，可以多休息。」
蓓菡一脸严肃的回答：「我是来工作的，不是来休息的。」
嘉嘉眼眶泛红的说：「可是，我们是朋友，朋友不就应该相互照应、彼此关心吗？」
蓓菡语气坚定的回答：「在公司里，我们不是朋友，我是主管，你是属下。」
接着，蓓菡检视嘉嘉的工作绩效，判断她在专业上是知识不够、技能不佳，不符合职务需求，而且热心有余、冷静不足，经常出错，于是端出数字，以目标未达为由资遣嘉嘉。嘉嘉哪里受得了，于是在公司大闹一场，让大家都傻了眼。
▲职场示意图。（图／CFP）
这件事让蓓菡狼狈不堪，但是她记取教训，针对职场关系订下三个基本原则：
１．主管与属下，是上下关系，不是平行关系
有些主管在被拔擢之初，遭到旧同事排挤，就会想要笼络属下；或是新手主管自信不足，担心带不动老同事，便事事委屈曲求全…这些都不是合适的态度。主管负责扛起部门成败，责任重大，必须站到更高的角度，做完整的思考，不可能与属下「平起平坐｣，更不必说打成一片，因为这样就难以启齿要求同事达成目标。
２．想做一辈子的朋友，就不要做同事
很多空降主管没有自己的班底，或一时之间没有适任的属下，就请朋友来「帮忙」，最后都证明两头落空，做不了同事，连朋友也做不成。因为角色不清、关系混淆、界线模糊，做不到公归公、私归私。再客观都没有用，只要搬出主管的口吻说话，对方就会受不住。事情与情绪容易搅在一起，便无法工作、无法成事。
３．同事要当朋友，请在离职之后
同事是同事，朋友是朋友，分别放在两个收纳盒里，单独处理。先朋友，后同事，成功机会小，必须铁了心失去这个朋友；先同事，后朋友，机会稍大，不过建议最好是等到离开这家公司，再做朋友不迟。
在职场里，维持良好人际关系、与大家相处愉悦，是至关重要的一件事，但是不代表要和同事做成朋友。维持单一关系，避免复杂化，减少界线模糊，坚守分际，不论是同事或朋友情谊，都能长久经营。
洪雪珍知名专栏作家fb粉丝团：https://goo.gl/0slQx5学历：政大新闻系、台大商学所历任：yes123求职网-副总经理、自由时报-行销经理、台北爱乐电台-协理兼行销总监、联合报-主编专栏：yahoo、商周网站、今周刊网站、大人社团等著作：《你的强大，就是你的自由》、《哪有工作不委屈，没有工作你会更委屈》等
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