加速客户创新 IBM客户体验中心2019下半年将落脚台北
▲台湾IBM于2019新春记者会中宣布，将在台湾设立IBM客户体验中心。（图／IBM提供）
台湾IBM指出，IBM客户体验中心预计将于2019下半年落脚台湾，以协助提升客户体验、加速创新，并针对客户自身产业需求提供客制化解决方案，力助其挖掘新的商业机会。
台湾IBM技术长暨业务副总经理徐文晖表示，台北的客户体验中心将是大中华区继北京、广州、上海以及香港之后的第五个客户体验中心。
而过去IBM大中华区客户中心共有超过300个技术演示和方案资产，每年服务超过6,000位的客户高阶主管，并汇集IBM全球33家客户中心资源及本土优势，为来自金融、医疗、制造等跨行业的领先技术解决方案，包含认知运算、认知物联网（AIoT）、区块链、大数据分析、云端运算、资讯安全等，透过客制化、互动式的设计，让客户透过参访体验，了解最新的科技发展方向及产业洞察，并共同探讨企业的可持续发展方向。
IBM认为，这些资产是客户中心最重要的价值体现，也是和全球及本地研发团队共创的成果。借由IBM客户中心的现场展示，客户都能在参访过程中，领略最新的科技发展方向及行业洞察。未来在新开幕的客户体验中心当中，将展示包括区块链密码锚定机制（Crypto Anchors）、认知物联网视觉质量检测、IBM Watson财富管理以及认知核保等项目。