警未鞠躬奉茶「考绩列乙等」？分局：其他事服务态度不佳
▲有网友7日在脸书「靠北警察」社群PO文，指「别忘记卑躬屈膝奉茶，才年初就列乙，警察真的不是服务业，请支持回归治安与交通」。（图／翻摄自靠北警察脸书）
针对有网友7日在「靠北警察」社群PO文，指「别忘记卑躬屈膝奉茶，才年初就列乙」一事，台南市警一分局澄清指出，事实并非如此，系内部会议纪录内容过于简要造成误解，是员警受理民众报案服务态度不佳、处理态度消极或不依标准作业程序办理致影响警察形象，民众投诉查证属实才依规定列乙等。
有网友在脸书「靠北警察」粉专PO文，不满地指出：「别忘记卑躬屈膝奉茶，才年初就列乙，警察真的不是服务业，请支持回归治安与交通」。网友PO一张台南市警一分局主管会议报示示项照片佐证，照片内写着，「各所应落实受理民众报案请坐及奉茶动作」，并点名数名「服务态度不佳」的警察考绩将列「优先列乙等」，引起网友疯传。
有网友留言指出，「以后抓人犯时，请记得先九十度鞠躬，再告诉他很抱歉，要抓你回派出所奉茶，并请回坐按摩椅，等人犯满意了才载去地检或法院。」、「是办案重要还是服务民众重要啊？」、「可以上本周卡提诺了」，还有许多人留言怒批「警察不是服务业」。
台南市警一分局针对PO文澄清指出，本案系内部会议纪录内容过于简要，引起社会大众及各位网友的误解。本案是分局针对近期一分局员警受理民众报案服务态度不佳、处理态度消极或不依标准作业程序办理致影响警察形象，经民众向警政署、台南市政府及台南市警局110投诉，且经查证属实者，才依据公务人员考绩法施行细则第4条第3项第6款「办理为民服务业务，态度恶劣，影响政府声誉，有具体事实者，不得考列甲等」，惟若该等员警嗣后落实勤务、积极为民服务获颁好人好事表扬者，不在此限。
一分局说，该纪录前段系叮嘱分局同仁受理案件应秉持同理心，后段系经查证因服务态度不佳且显造成民众对警察观感不佳之同仁案例宣导，绝非有因未请报案民众喝茶即予考绩乙等情事，特此叙明澄清。
一分局指出，有关会议记录中提到的东门、庄敬、文化及交通分队等同仁，系因分别在105年12月25日受理女性民众于公车上遗失皮夹案，借故推诿、处事不耐，106年1月11日处理某女性民众交通事故案，态度消极不愿协助调阅监视器，并借故推诿由交通分队调阅，105年11月18日不依规定请假，强行休假，影响单位内部勤务运作，105年8月8日处理交通事故案件达100多笔以上资料未登录，严重影响民众权益，106年1月4日处理某女性民众交通事故案件，借故推诿，不断要求双方和解，影响民众权益、105年12月13日处理民众A3交通事故，借故认定为A2交通事故，将案件推给交通分队办理，上述案情均经过详细调查，并查证属实。有关会议记录膳打书写用字遣词部分，造成民众及同仁观感不佳，一分局在此再次致歉并检讨改进。