居服员薪水高 身障机构爆离职潮

花莲黎明教养院短短一年内有将近30名员工离职，10余位投入居家服务，导致机构人力目前已达临界点。（罗亦晽摄）

长照2.0推出后，居家机构遍地开花，由于居服员薪水高、时间弹性，吸引不少身障机构一线人员转职，花莲毕士大教养院3年内近30位离职，黎明教养院则是一年内超过30名员工离职，且10余位投入居家服务，机构人力已达临界点。花莲县政府表示，目前已建议院方提高薪资降低流动率，也有请机构暂聘派遣人员因应人力短缺等问题。

黎明教养院执行长梁桂花说，除退休人员，去年离职人员有10几位都是转职居服员，工作内容虽和身障机构截然不同，不过居服员能一对一陪伴案主，每个月工作15天薪资至少3万元起跳，仅管调整员工薪资后平均提高至2.9万，还是无法和居服员相比。

据了解，黎明教养院去年离职人数高达26位，今年截至3月，更有11位相继离职。目前法规规定身障机构，1名教保员可照顾3至7位院生，生辅员则是10至15位。梁桂花指出，院内现有120位院生，41位教保员与生辅员扣除排休及三班制的排班人员，每一时段人力比已达到临界点。

「现在排班都很吃紧，大家都不敢休假」不愿具名的教保员透露，原本一楼层应有4位老师，由于目前人力吃紧，有些楼层现在只有2至3名，休假弹性被卡死，还要连续值夜班，很多时候，即使生病也不敢休假。

梁无奈地说，尽管面试者没有教保员资格，机构也愿意提供一年时间培训取得证书，同时申请补助加薪，但大环境还是鲜少有人愿意投入，人力比若无法把持，将面临「有服务对象却没有工作人员」的现象。