抗疫大作战 避免人挤人！保持社交距离 5月报税国税局6招备战
▲5月申报所得税时期，不少民众挤入申报地点临柜报税，增加新冠肺炎感染风险，所以国税局现在也要开始因应与备战。（图／记者汤兴汉摄）
五月申报综合所得税，往年会涌入不少人潮临柜申报，部分稽征所、国税局甚至一日可涌入千人，人流相当可观。在新冠肺炎（COVID-19）疫情肆虐之际，中央流行疫情指挥中心也建议，室内不要超过100人、室外也不要超过500人，且室内也要保持社交距离1.5公尺。对此，国税局积极备战，祭出六招抗疫、避免报税人挤人、减少群聚感染的风险。
为了因应民众报税，财政部赋税署署长李庆华表示，民众可以多利用「网路取代马路」尽量在家里申报完成。但是如果有民众必须、非得要国税局临柜申报，国税局表示，除了必须量体温、戴口罩才能入内之外，也准备好室外帐篷分散人流。国税局表示，民众也可多加利用线上取号，等到快轮到自己的时候再到现场即可，减少群聚机会和等候的时间。
但应该如何线上取号呢？过往只要3步骤就可完成。
●出门前透过手机或电脑到各区国税局网站，届时各局国税局会建立取号及服务专区，就可以浏览各区国税局、各分局所的排队情形。
●纳税义务人可预估到达报税地点的路程和时间，透过「线上取号」输入手机号码，取得QR Code条码，民众可撷取条码荧幕画面或者将条码列印出来。
●等到了报税地点，就可以用报税地点的「条码机」扫码，就可以依序等待叫号。
国税局官员表示，而且即使过号也没关系，在现场呼叫3位之后可以直接插入，不用重新取号。
国税局官员表示，除了要保持室内100人之外，报税民众间也要保持1.5公尺的社交距离。所以国税局会在地板、地砖上画上等待标志，分隔等待民众的距离。座位区方面，过往一整排的座位民众都可以坐着等待，今年国税局也会计算距离，部分座位不开放给民众坐，确保等待民众可以保持「适当的距离」。
▲为了保持社交距离，国税局也在报税地点画标志、座位区规划限坐等，往年人挤人情况今年就不会再见。（图／记者林敬旻摄）
三，加班时段增加、协助处理民众报税
每到5月申报所得税时期，5月1日和最后一日（今年是6月1日）人流最多，国税局及报税地点的员工5月1日中午都会不休息加班收件；最后一日也会加班到晚上7点。但是，因应人流并且保持室内100人以下，国税局处理民众报税的速度可能会下降，李庆华表示，今年国税局也会增加加班时段，协助民众可以在期限内完成报税。
四，强化网路报税，免临柜就能报税
但实际上，财政部最大的希望，还是民众在家自己网路申报，过去的网路报税申报方式就是「自然人凭证」、「健保卡＋注册密码」以及「身分证字号＋户口名簿户号＋查询码」。
但是部分的民众因为家中无读卡机很难使用健保卡报税，也没有申请自然人凭证，所以仍得要到国税局或其分局所临柜取得「查询码」，增加临柜的负担、也丧失了网路报税的美意。
所以今年财政部与四大超商（7-ELEVEN、全家、莱尔富、OK便利店）合作，四大超商的多媒体事务机（Kiosk）利用健保卡＋密码，就可以取得「查询码」，取得之后再透过「身分证号码＋户口名簿+出身年月日+查询码」在家完成网路报税。
▲今年民众可以透过超商的多媒体事务机取得查询码，不用读卡机就可以在家完成报税，不用亲自到国税局。（图／业者提供）
五，实名登录等，可事后追踪人流
南区国税局表示，近期已经发展了门禁的实名登录机制，可以事后追踪人流，今年也考虑运用在5月申报所得税上，达到防疫100%。官员表示，即使事前准备完全，但若万一发生感染情况时，也可以透过实名登录的方式，追踪感染源和追踪接触者，避免在社区之中扩散。
六，透过ip位址确认报税地点 在家(免临柜)报税者可特殊奖励或抽奖
李庆华表示，赋税署也正在研拟，如果不是「临柜」网路报税的民众，而是在家用自己的电脑报税者，研议给予「特别」的奖励或是抽奖活动。但是同样是网路报税，如何知道是否在不是到国税局及其所属稽征单位「临柜」网路申报或者自己在家网路申报？李庆华表示，透过ip位址可以判别，区分是否自己在家申报还是国税局临柜网路申报。