老是会错意？掌握5大「冷读」技巧 秒懂女孩、老板的心
文／玲珑姐
怎样才能掌握冷读术，成为一位「读心者」呢？主要有以下五个方面的技巧：
我的好友文熙是一个细心的女孩，在与姨妈介绍的男孩澎澎相亲之前，她就主动地去调查了澎澎家乡的名胜古迹、地方美食，澎澎就读的大学和院系，还有澎澎研究的领域和发表过的学术论文……
文熙说，现在网路这么发达，相亲前「人肉」一下对方的相关资讯，简单又便捷，而且等到见面的时候，聊到这些与他相关的话题，一下子就能让气氛变得亲切又不那么陌生。就算聊天不够默契，至少会让对方觉得你很重视他，相亲的成功率当然会提高。
▲投其所好做足事前准备可以让聊天过程更顺利。（图／翻摄PEXELS）
冷读术初学者最容易犯的错误之一，就是误以为冷读术就是「猜谜」。他们往往以为赢得对方的信任就是要读出对方的心事，并向对方炫耀「怎么样？我很厉害吧」，然而在现实生活中，如果你以这样的心态去与对方聊天，越是说中对方的心事，就越会让对方起疑，只会引起反效果。毕竟冷不防地被素不相识的人猜透心事，任谁都会感到不舒服。
第三个技巧，认真听话，让对方说他想说的话。
归根究底，人最关心的终究还是自己。就像在职场上，很多主管就算是与下属促膝长谈，到最后也只会说自己想说的事，根本不会听到下属的心声。对读心者来说也是一样，因为读心者毕竟也是凡人，很容易不知不觉就忘我地说起自己想说的事。尤其是刚开始试用「冷读」技巧的人，脑袋里想的全是如何运用学过的技巧，根本没有余力将心思放在对方身上。然而，你想说什么根本就无关紧要，重要的是让对方说他想说的事。永远不要忘记这才是身为读心者的你所该扮演的角色。
让对方说出他想说的事，对方自然会觉得心情愉悦，也就更愿意提供各式各样的资讯。更重要的是，当对方感受到你是真心愿意倾听他说话时，他便会感到满足，然后才会有余力听你说话。你要懂得，倾听是一种了解别人的方式，善于倾听是一种与人交往的智慧。
第四个技巧，投其所好，说对方想听的话。
当对方畅所欲言时，你自然会明白对方真正想要的是什么，对方想要听到你说些什么。比如公司里资历较浅的同事来找你商量，说：「前辈，我写了一份企划书，在呈给经理看之前，能不能先请你给我一点意见呢？」你爽快地答应，看完后觉得如果再加上一些市场调查资料就更完整了。于是，你对这位同事说：「写得还不错，不过如果能补充一些市场调查资料的话，经理对你的评价应该会更好喔！」听完，同事却回答说：「嗯！但是我觉得这次的企划案，并不是那么需要市场调查资料啊。」
你好意提出建议，同事的回应却是「但是……」。为什么呢？因为不管你的建议有多中肯，对这位同事来说都是无关紧要的，这并不是他「想听的话」。这位同事想听的是：「真不赖！你写得真的很好！」
所以，身为前辈，当资历较浅的同事来向你请教时，你先要思考的问题是：这位同事想听到我说什么？做为资历较浅的新人，唯有听到他「想听的话」之后，他才有余力听你的建议。
工作中的桥段，在谈恋爱中同样适用，就好像女朋友或是妻子问你：「这件衣服好看吗？」我想没有男人会脱口说出心里想的，一定都是先思考女朋友期待听到什么答案后才回答。
把冷读术运用自如的秘诀也有异曲同工之妙，就是要养成一个习惯：在说话前永远先思考「对方究竟想要听我说什么呢」。当然，一味不顾原则地投其所好是要不得的，我认为，做一个好人永远比说好话更重要。
第五个技巧，聚精会神，将对方视为独一无二的人，对对方说的话表现出惊喜。
世界上不可能有两个长得一模一样的人。不管再怎么相像的双胞胎，也一定有什么地方不太相同。如果与人相处时，我们能时时怀抱着这种惊喜感，认为这个人是世上独一无二、无可取代的，就算没有刻意表现或说出口，这股意识也会自然而然地流露在你的言行举止中，对方会感受得到。
冰冻三尺非一日之寒，水滴石穿非一日之功。要想学会冷读术，还需要慢慢地去领会、理解和提升内心，但掌握了上面五个技巧，相信你离成为一个「读心者」就不远了。当你具备了一个「读心者」的沟通技巧，无论是在相亲还是平常的人际交往中，你一定都能说得从容自如、聊得酣畅淋漓了。