LINE官方帐号改收费机制 蔡总统也跳槽Telegram

蔡英文总统开设 Telegram 官方频道。(摘自蔡英文总统 Telegram 频道)

根据 LINE 官方政策，他们自 2019 年 4 月 18 日开始推动 LINE 官方帐号 2.0 计划，将旗下[email protected]生活圈、LINE官方帐号、LINE Business Connect、LINE Customer Connect等服务与功能整合，并且统称「LINE官方帐号」。与之前官方帐号机制最不同的是就是新版 LINE 官方帐号将会以群发讯息的数量来计费，不再采用「吃到饱」的计费机制，先前就已有慈济师姐号召转战其他社群平台而引起讨论。而因 LINE 新版官方帐号计费机制即将在 3 月 1 日正式启动，跳槽潮更是不断袭来，最新一位从 LINE 跳槽的大咖就是蔡英文总统，让人不得不关注！

根据 LINE 官方说明，整合改版之后的新 LINE 官方帐号，预计在 2020 年 2 月 29 日前将先前的官方帐号升级完毕。换句话说，3 月 1 日后就会启动新版计费机制。由于全台 LINE 用户高达 2100 万，自然此平台也成为各大品牌、媒体、部落客、公众人物的经营平台，不过也连带造成 LINE 讯息爆量，逐渐影响了其行销果效的结果。对此，LINE 改变政策，并推出更多官方帐号的功能，期待能借由分众行销提高行销成效。其立意良善，但是改变了 LINE 官方帐号收费机制这一点才是最大痛点，迫使不少追踪者人数超高的官方帐号，不由得选择跳槽到其他社群平台。

根据了解，总统蔡英文的团队早在 2 月 19 日便在 Telegram 开设了官方帐号，名称为「台湾队长蔡英文」(tg://resolve?domain=iingtw，ID：＠iingtw )，并且说明是「蔡英文总统唯一官方Telegram频道！」，累积至今突破 22000 人，增加速度很快。不过相对蔡英文总统的 LINE 官方帐号目前的粉丝数高达 77 万相比，两者之间还是有不少差距。但是蔡英文总统的团队有此举动，某个程度也反映出苦民所苦，与大量 LINE 官方帐号经营者一样，感受到被迫收费的苦情。

或许是由于 LINE 官方帐号即将改版，且有不少官方帐号都开始号召粉丝转战其他平台，今日 App Store 以及 Google Play 当中，Telegram 都占据成为免费 App 下载排行榜第一名。

今日 Google Play Store 以及 iOS Apple Store 免费 App 下载排行榜中，Telegram 都位居第一。(摘自 Google Play Store、iOS App Store)

到底为什么搬离 LINE 官方帐号的品牌或者是公众人物，都选择迁徙到 Telegram 呢？最主要不外乎 Telegram 的主要特性，可说都是打到了 LINE 目前平台的痛点。Telegram 是由俄罗斯最大社群网站 VKontakte 的创办人杜洛夫兄弟(俄语 Никола́й Вале́рьевич Ду́ров、Па́вел Вале́рьевич Ду́ров)在 2013 年所创，平台至少包含(1)跨平台支援与备份、(2)可用为云端文档管理工具、(3)群组功能强大，以及(4)开源等特性。