麦当劳收购以色列新创公司 为顾客创造「客制化体验」
▲全球速食龙头麦当劳（McDonald's）。（图／达志影像／美联社）
全球速食龙头麦当劳（McDonald's）25日宣布将收购以色列科技公司Dynamic Yield，借此提供客户更客制化的商品选择。
据CNN报导，Dynamic Yield是以色列一间透过人工智慧来提供给消费者客制化体验的科技公司。麦当劳表示，它们将利用Dynamic Yield公司技术，透过分析天气、餐厅繁忙程度以及时段，将餐厅内的电子看板进行调整，借此向顾客推荐的商品，这样有望能刺激早餐或咖啡等产品的销量。
《华尔街日报》指出，这项交易价值达3亿美元。CNN提到，其实麦当劳从去年就开始在美国的据点测试Dynamic Yield公司的技术，在收购完成后，麦当劳计划在今年将这项技术导入美国据点的电子菜单，未来将再进一步拓展到国际市场。未来麦当劳的自动点餐机和智慧型手机应用程式也会导入相关技术。
报导分析指出，已经有愈来愈多食品公司在公司业务中导入数位技术，特别是发展智慧型手机应用程式，因为这样能以更直接的方式了解客户的偏好，并向客户推销更多他们喜欢的产品。麦当劳执行长Steve Easterbrook表示，科技将是未来成长计划中的关键因素，同时能加速为顾客创造个人化体验愿景的可能。
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